junio 6, 2026

Supersalud

SuperSalud refuerza vigilancia a gestores farmacéuticos

Para vigilar la entrega oportuna de medicamentos, la Superintendencia Nacional de Salud emitió una circular externa que establece instrucciones adicionales para el reporte de información por parte de los gestores farmacéuticos. Es la primera vez que la Supersalud expide una normativa técnica para reforzar las funciones de vigilancia, inspección y control sobre gestores, con miras a mejorar la oportunidad en la entrega de tecnologías en salud (medicamentos, dispositivos médicos y otros) a los afiliados del sistema de salud. Este nuevo marco regulatorio surge como una respuesta directa a una de las principales preocupaciones en el sistema de salud: la demora en la entrega de medicamentos y dispositivos médicos, que actualmente es el motivo número uno de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de los usuarios. A partir de la vigencia de esta circular los gestores farmacéuticos deberán reportar detalladamente a la Superintendencia, a partir de octubre de 2025, cuáles tecnologías en salud tienen dificultades para la dispensación y causas del problema. El Superintendente nacional de Salud, Giovanny Rubiano García, aseguró que “esta medida refuerza las acciones de inspección y vigilancia sobre los gestores farmacéuticos para solventar la laxitud con la que algunos de ellos venían operando desde su creación en 2019, y con ello, velar por la oportunidad en la entrega de medicamentos a los afiliados’. La medida impone a estos actores del sistema nuevas responsabilidades frente al reporte, mientras el Ministerio de Salud alista la regulación, así:   —Reportar la naturaleza de su operación como proveedor de tecnologías en salud, es decir, si es gestor farmacéutico, con la finalidad de establecer el universo de vigilados. —Informar el número de puntos de dispensación con los que opera, la capacidad de atención máxima de usuarios, el tiempo promedio de espera y el número de usuarios atendidos por punto de dispensación. —Informar a la Supersalud, periódicamente, el detalle de los contratos vigentes con las entidades responsables de pago, incluyendo el propósito (dispensación o distribución), si hay renovación automática y si existe exclusividad por tipo de enfermedad o medicamento, entre otros. —Proporcionar datos sobre cobertura municipal y población asignada. La Superintendencia Nacional de Salud, en cabeza de su Delegatura para Operadores Logísticos de Tecnologías en Salud y Gestores Farmacéuticos, busca con estas instrucciones garantizar que los actores del sistema suministren información con calidad, cobertura, pertinencia, oportunidad, fluidez y transparencia. El incumplimiento de estas directrices dará lugar a sanciones administrativas, sin perjuicio de otras responsabilidades legales. Esta iniciativa subraya el compromiso de la Supersalud con la vigilancia de la gestión farmacéutica, vital para la promoción, el mejoramiento y la preservación de la salud de los colombianos.

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Gobernador de Bolívar lanza alerta por crisis hospitalaria: “Las EPS se están burlando de la red pública”

Con tono enérgico y sin rodeos, el gobernador de Bolívar, Yamil Arana Padauí, alertó sobre la inminente crisis que podría sufrir el sistema de salud por la crítica situación financiera que atraviesan los hospitales públicos, derivada de una drástica caída en los giros de las EPS durante los últimos tres meses. A través de su cuenta oficial en X (antes Twitter), el mandatario se dirigió al ministro de Salud, Guillermo Alfonso Jaramillo, y a la Superintendencia Nacional de Salud, denunciando que el sistema de salud pública está al borde del colapso. “Ministro @GA_Jaramillo, las EPS se están burlando de la red pública. En los últimos 3 meses ha bajado considerablemente el giro a los hospitales. Se avecina una crisis sin precedentes”, escribió. Y agregó, interpelando a las autoridades de control: “Señores @Supersalud, ¿qué respuesta le damos a la gente? ¿A los médicos? ¿A los trabajadores?”. Las declaraciones del gobernador se suman a las múltiples denuncias de hospitales públicos en Bolívar que hoy operan con serias limitaciones: sin recursos para pagar salarios, adquirir insumos médicos o garantizar una atención adecuada a los pacientes. La advertencia pone sobre la mesa una crisis inminente en la red hospitalaria que, de no ser atendida con urgencia, podría afectar gravemente la prestación del servicio de salud en el departamento.

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Supersalud insistió a las EPS intervenidas mejorar la entrega oportuna y completa de los medicamentos a los usuarios

​​La contratación directa con la industria farmacéutica sería una alternativa para dar soluciones efectivas en este tema. Las 9 EPS intervenidas han consolidado acuerdos individuales y directos con la industria que les representará, una vez formalizados los acuerdos existentes con los respectivos contratos, un ahorro superior a los 16 mil millones de pesos mensuales. De acuerdo con la información proporcionada por estas EPS a la Supersalud, 3 de estas entidades, mediante la negociación individual y directa con laboratorios, ya están logrando ahorros efectivos por valor superio​r a los 5 mil millones para la compra de algunos medicamentos.​ El Superintendente Nacional de Salud, Giovanny Rubiano García, pidió a las EPS intervenidas la búsqueda de alternativas para dar soluciones efectivas que mejoren la entrega oportuna y completa de los medicamentos a los usuarios del Sistema de Salud, entre las que se encuentra la compra directa y sin intermediarios de las tecnologías en salud para la atención de su población afiliada. El Supersalud recordó que la intermediación por parte de actores para la compra y entrega de medicamentos, y sus desavenencias contractuales entre privados, no puede repercutir en la entrega incompleta e inoportuna de estos a los afiliados. Entre enero y febrero de 2025, ante la Superintendencia se han radicado 95 mil reclamos por medicamentos, siendo la Nueva EPS responsable del 31,69% de estos, mientras un 40% restante corresponde a EPS sin medida de intervención. Aunque el problema no se concentra solamente en las intervenidas, estas tienen una participación importante en el total de quejas por esta causa. Dada la coyuntura actual que viven estas EPS y los gestores farmacéuticos, las primeras con medida de intervención, y los segundos por deudas acumuladas que terminan afectando la prestación del servicio farmacéutico y el cumplimiento de indicadores de salud de sus afiliados, se hace necesario contar con caminos alternos. Una de esas alternativas es el mecanismo de contratación directa con los laboratorios farmacéuticos por parte de cada EPS para la compra y entrega de medicamentos. El Superintendente Nacional de Salud, Giovanny Rubiano García, en la última reunión de seguimiento a estas EPS intervenidas, pudo constatar que las EPS bajo medida de intervención tienen acuerdos de contratación directa con los laboratorios farmacéuticos (algunos pendientes de contratos) para la atención de 56 patologías que se espera beneficien a pacientes con enfermedades huérfanas, trasplantados y a quienes padecen enfermedades crónicas no transmisibles como el cáncer, entre otras. Es por esta razón que el Superintendente ha insistido en la negociación directa e individual como alternativa para dar solución a los reclamos por medicamentos. “Cabe destacar que las 9 EPS intervenidas, una vez firmen los respectivos contratos para compra directa de medicamentos (legalización de acuerdos), lograrán un ahorro estimado superior a los 16 mil millones de pesos mensuales, mediante el uso del mecanismo de negociación directa e individual por parte de cada EPS, que incluye hasta el momento un total de 14 laboratorios farmacéuticos comprometidos con la provisión y entrega de medicamentos para la atención de 56 patologías”, agregó el Supersalud, Giovanny Rubiano García. Según las estimaciones presentadas por estas EPS, el ahorro anual sería superior a los 194 mil millones de pesos como resultado de la compra directa y sin la intermediación de los gestores farmacéuticos, en los casos en que se pudieran obviar. Algunas de ellas, como la Nueva EPS, con gran porcentaje de población afiliada y cobertura a nivel nacional, no descarta crear una unidad de negocio (centro de costos) como gestor farmacéutico, con el fin de atender directamente a algunos de sus pacientes con alto riesgo. La negociación directa e individual por parte de cada EPS intervenida es tan solo una de las alternativas que han sido consideradas por estas, entre algunas de ellas, la ampliación del número de gestores farmacéuticos contratados, los pagos anticipados en los casos que amerite y la negociación conjunta o en bloque que se encuentra en proceso de autorización ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Según datos reportados por la delegatura de gestores farmacéuticos de la Supersalud, las EPS intervenidas han encontrado laboratorios farmacéuticos que están otorgando mejores condiciones económicas y que en algunos casos concretos asumen directa o indirectamente la dispensación o infusión de los medicamentos, lo cual repercute en beneficios económicos para la EPS y por supuesto para los usuarios del sistema de salud. No obstante, cabe precisar que las relaciones contractuales entre EPS y gestor farmacéutico o laboratorio farmacéutico se rigen por derecho privado y cualquier incumplimiento de las partes, tiene efectos sobre los usuarios al ser afiliados del Sistema de Salud.​ En la actual coyuntura del Sistema de Salud, dar soluciones a la entrega oportuna y completa de las tecnologías en salud a los pacientes con enfermedades crónicas y de alto costo, ha sido uno de los propósitos de mayor insistencia por parte de la Superintendencia Nacional de Salud a las EPS intervenidas.​ Cuadro 1. Ahorros actuales por EPS en medida de intervención, mediante mecanismo de compra individual y directa con laboratorios farmacéuticos. Cuadro 2. Listado de patologías y ahorros actuales mensuales por EPS intervenidas con la compra directa de las tecnologías en salud para el tratamiento de enfermedades crónicas y de alto costo, entre otras.​ Cuadro 3. Listado de patologías y ahorros estimados mensuales por EPS intervenidas con la compra directa de las tecnologías en salud para el tratamiento de enfermedades crónicas y de alto costo, entre otras. Cuadro 4. Ahorros estimados por las 9 EPS intervenidas con acuerdos de negociación individuales y directos con los laboratorios farmacéuticos.​ ​​​​​​​​​​​​​​​​ ​ ​

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Hospital Universitario del Caribe, abrió sus puertas para ofrecer atención integral de mediana y alta complejidad en Cartagena

En el pasado, en 2003, cartageneros y bolivarenses fueron testigos del cierre del Hospital Universitario de Cartagena, el más grande centro de atención hospitalaria de la ciudad, que pasó a estar en una “UCI” en vías de extinción por problemas administrativos y financieros. Sin embargo, ante la imperiosa necesidad de atención en salud, en 2006 se gestó el renacimiento del gran hospital, fruto del trabajo conjunto entre la Gobernación de Bolívar, la Universidad de Cartagena y la Alcaldía de Cartagena. Así nació el Hospital Universitario del Caribe, que abrió sus puertas para ofrecer atención integral de mediana y alta complejidad. Desde entonces, el HUC no ha parado de evolucionar. Con la restauración de sus diez pisos y la implementación de nuevas áreas especializadas, el hospital ha fortalecido su compromiso con la salud pública. Durante los últimos 12 meses, se han puesto en marcha diversas medidas que han permitido superar las restricciones impuestas por la SuperSalud, tales como: • La entrega del área de Estomatología. • La inauguración del nuevo piso 8, completamente dotado. • La ampliación en hospitalización, pasando de 460 a 518 camas disponibles. • La puesta en marcha de la ruta de atención para Enfermedades Huérfanas. Estas mejoras, junto con la eliminación de las medidas especiales de vigilancia, reflejan el arduo trabajo realizado para devolver al hospital su excelencia en el servicio. El resultado es una institución en pleno proceso de consolidación, que garantiza a los ciudadanos cartageneros y bolivarenses atención de primer nivel. El gobernador de Bolívar, Yamil Arana Padauí, ha liderado este proceso de mejora, reconociendo en el HUC un pilar fundamental para la salud del departamento. “Entregamos lo mejor para los bolivarenses, evitando que tengan que trasladarse a clínicas de otros departamentos”, destacó en sus comunicaciones oficiales, haciendo énfasis en la continuidad de mejoras que refuerzan la calidad del servicio. Este jueves 10 de abril se anuncia el lanzamiento oficial de la nueva imagen del HUC, un cambio que simboliza el renacer y la transformación del centro asistencial. En un evento que se llevará a cabo a partir de las 4 de la tarde en la sede del hospital, en el barrio Zaragocilla, se presentará el nuevo logo, una identidad visual moderna y fresca que refleja innovación, cercanía y la confianza que inspira esta institución. Este cambio de imagen es más que un ajuste estético: es la manifestación del compromiso continuo del HUC por ofrecer lo mejor en salud a Bolívar y al Caribe. El reconocimiento internacional y la consolidación de sus servicios son prueba del esfuerzo colectivo de todos los actores implicados, quienes han trabajado para reactivar y modernizar uno de los centros asistenciales más importantes del país.

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Las billonarias deudas que dejó Cafesalud a clínicas tras su liquidación

La EPS Cafesalud llegó a su fin tras finalizar 12 años en proceso de liquidación, dejando consigo billonarias deudas.  El pasado 26 de septiembre ATEB Soluciones Empresariales S.A.S entregó un informe de formalización del fin de Cafesalud, después de firmar un compromiso de 22 obligaciones. Este proceso terminó con la eliminación de la matrícula mercantil y del Registro Único Tributario (RUT), por parte de la Superintendencia de Salud; misma entidad que en 2019 ordenó el cierre de esta EPS. “La liquidación inicia el 22 de julio del 2019, la EPS pide una prórroga de cuatro meses en 2021, pero para este momento no se cumplieron los tiempos de ley porque la Superintendencia lo aprobó de manera express, lo que volvió a repetirse en noviembre de ese mismo año; hubo varias irregularidades, el costo real no corresponde al que se pagó; parte del equipo del liquidador hizo parte de la empresa que configuró el mandato, entonces hubo un conflicto de interés; también se permitió que la gente que hizo la intervención de la EPS fuera del mismo liquidador”, explicó Leal a Noticias Caracol. La entidad debe un total de $8,8 billones, de los cuales solo han sido entregados $1,3 billones. El Superintendente también explicó que al iniciar un proceso de liquidación, los usuarios que creen tener deudas con la EPS, pueden reclamar. “Cuando empieza un proceso de liquidación, el liquidador informa a toda la comunidad y todos los que creen tener una deuda con esa EPS la reclaman. Luego, el liquidador inicia un proceso de auditoría, es decir, filtra qué debe y qué no debe”, dijo.  ¿Qué otras EPS se encuentran en proceso de liquidación? Nueva EPS, Sanitas EPS, Coosalud, Famisanar, Emssanar, Compensar, Asmet Salud EPS, Capital Salud, son otras de las entidades prestadoras que están en proceso de auditoría. De acuerdo con la Contraloría, solo 5 de las 25 EPS que operan en el país cumplen con los requisitos legales para operar. A esto se suman los hallazgos de $25 billones reportados por el ente de control.

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Supersalud inició labores de inspección en el Hospital Universitario San Ignacio, en Bogotá

La Superintendencia de Salud adelanta labores de inspección en el Hospital Universitario San Ignacio, en Bogotá, con estudiantes de prácticas y personal de talento humano. Tras recibir un informe técnico de parte del Ministerio de Educación, la entidad inició un proceso de auditoría en el centro hospitalario para hacer seguimiento a las condiciones laborales de los estudiantes y del personal de talento humano de la Universidad Javeriana, teniendo en cuenta las recientes denuncias de abusos y aumento de suicidios en esta población en varias instituciones médicas del país.  “Desde nuestras capacidades y alcance estamos auditando al Hospital Universitario que las condiciones al interior de la entidad sean las adecuadas para formar al talento humano en salud con el respeto y la calidad que merecen”, dijo el superintendente de Salud, Luis Carlos Leal. El Gobierno Nacional sigue firme en su compromiso de dignificar las condiciones laborales del personal de salud en todo el país. El pasado 11 de septiembre funcionarios de Supersalud visitaron la ESE San Andrés de Tumaco, donde también realizaron una intervención para la formalización laboral de 18 auxiliares de enfermería.

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Supersalud investigará a Audifarma S.A, por presuntas fallas en su gestión de entrega de medicamentos

Tras auditoría realizada en sedes de Audifarma en Manizales, Pereira, Marquetalia, Viterbo y Manzanares, la Superintendencia Nacional de Salud inició una investigación con fines sancionatorios por presuntas inconsistencias en la dispensación oportuna de medicamentos. La Supersalud realizó el traslado de este proceso a entes de control como la Superintendencia de Sociedades, la Superintendencia de Industria y Comercio y a la Fiscalía General de la Nación, para que, de acuerdo a sus instancias sean evaluados estos procesos. Durante esta inspección, se hallaron fallas en el relacionamiento de medicamentos pendientes y fechas de entrega, por lo que en comunicado la entidad enfatizó “El informe de auditoría evidencia también que a los pacientes se les daban explicaciones erradas respecto a las entregas de sus medicamentos, lo que podría constituir barreras de carácter administrativo que afectaban a los usuarios y que hubieran podido ser subsanadas con una comunicación entre el Gestor Farmacéutico (Audifarma) y la EPS, a fin de evitar que los afiliados se trasladaran a otros lugares buscando los medicamentos”. Se determinaron irregularidades tales como; inexistencia de productos, o evasión de los mismos a pacientes, lo que propició que se denunciaran los hechos a otros entes de control, denuncias que se iniciaron con las visitas del superintendente o de encargados en las diversas sucursales a nivel nacional con el fin de validar la atención y funcionamiento de este prestador. “Audifarma tenía una responsabilidad como actor del proceso de atención que le implicaba ser garante del derecho a la salud de los usuarios” señaló la Supersalud. Se pronunció el Superintendente Luis Carlos Leal “En las auditorías se ha evidenciado la falta de entrega oportuna de medicamentos por errores administrativos tales como la falta de inventarios y que hace que cuando las personas se acerquen al gestor farmacéutico se les diga que no hay medicamento aun cuando se tenga en la bodega poniendo en riesgo la salud y la vida de las personas”. Por lo anterior, quedan a espera los resultados de las investigaciones y hechos procesales que realicen las demás superintendencias.  

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Nadie se salva de las intervenciones de la Supersalud

En cabeza del superintendente de salud, Luis Carlos Leal, se realizó inspección al servicio de atención prestado por la droguería Audifarma S.A en la ciudad de Bucaramanga. ¨Por medio de un video en su cuenta de X, Leal mostró el resultado de esta intervención, donde afirmó “ No es que haya desabastecimiento de algunos medicamentos e insumos, es que no se quieren entregar”. En el video se evidencia cómo, al llegar al establecimiento el superintendente comienza a preguntar a los usuarios, ¿Cuánto tiempo de espera llevaban?, incluso supervisa la gestión que realizaban los funcionarios de Audifarma S.A. el funcionario presenció el caso de una beneficiaria a quien le entregaron medicamentos incompletos, dado que el restante serían enviados a domicilio, a raíz de un supuesto desabastecimiento, lo cual generó indignación por parte de Luis Carlos Leal, quién logró que se le distribuyeran los elementos que estaban descritos en esta fórmula, tales como, pañales y un gel, además de demostrar que contaban con suficientes unidades de estos productos. ¿Qué encontró la SuperSalud? Tras la inspección la entidad se percató de algunas inconsistencias entre ellas: La no consideración prioritaria al adulto mayor, escasez de personal, demoras de hasta 8 horas en la atención, reservas en los inventarios entre otros aspectos que ponen en el ojo de la opinión pública el sistema de trabajo de estas entidades prestadoras. Ante esta inspección el presidente de República Gustavo Petro, se pronunció: “Esconder los medicamentos es un crimen. Todo empleado de empresas donde se realiza acaparamiento de medicamentos en contra de los pacientes tiene el deber de denunciarlo a la Superintendencia de Salud” El mandatario también explicó que el aumento de tutelas sobre estas inconsistencias no es generado por las demoras en la entrega de medicamentos, sino se debe a “una política deliberada de empresas de salud para provocar antipatías y especular con los precios”, refirió el Jefe de Estado. Audifarma responde: Ante la gravedad de los hechos el día de ayer la empresa prestadora de dispensación de servicios farmacéuticos Audifarma S.A, emitió un comunicado de prensa donde expresa que “En la actualidad, el sistema de salud y toda su cadena de abastecimiento enfrentan uno de los desafíos más grandes de su historia” haciendo referencia a que ellos no son ajenos a esta problemática que enfrenta el país. En cuanto al polémico video la empresa expresó “Queremos aclarar que, en el caso del producto mencionado en el vídeo, no se trató de una negativa premeditada a entregarlo, sino que dicho stock estaba reservado para envío a domicilio para cubrir los pendientes de usuarios que habían asistido durante esa misma semana”. Por lo que fue insistente en destacar su labor “No existe ni ha existido ninguna estrategia para restringir la entrega de los medicamentos; todos nuestros recursos, esfuerzos y tiempo están destinados a su dispensación oportuna”. Por lo anterior, se encienden las alarmas en las entidades prestadoras de estos servicios, dado que la Supersalud, insistirá con estas interventorías en diversos lugares del país y como lo anunció días atrás esta entidad ha recuperado más de 700 mil millones de pesos de deudas de las EPS intervenidas en Bogotá y Cundinamarca, cifra que promete beneficiar el servicio de salud de hospitales públicos y privados.  

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Reacciones a polémica intervención de Sanitas por presunto incumplimiento de requisitos financieros

Tras la intervención de la EPS Sanitas por la Superintendencia Nacional de Salud, se ha desatado una serie de reacciones del sector público y privado, además de la preocupación ciudadana por la suerte que podrían correr los 5.790.578 de afiliados que a la fecha tiene la cuestionada empresa de Salud. Por su parte el superintendente, Luis Carlos Leal, al respecto indicó “la medida se ordena por un año, y está basada en el incumplimiento de los requisitos financieros de habilitación y otros factores analizados en el comité de medidas especiales desarrollado al interior de la Superintendencia”. ¿Cómo se maneja éste proceso? Ante las dudas que surgen desde diversos sectores ante esta intervención administrativa hay que destacar que la Supersalud designaría un funcionario interventor que durante el tiempo que consideren pertinente reemplace al gerente de la EPS y asuma la dirección de la entidad prestadora de salud. De igual forma la EPS continuará prestando sus servicios con total normalidad. Acesi Olga Lucía Zuluaga, directora de esta asociación que reúne a los hospitales públicos de Colombia, expresó “es algo necesario cuando definitivamente no se está garantizando la atención y el derecho a la salud. Lastimosamente, las quejas de Sanitas se habían incrementado de forma importante por la no entrega de medicamentos, por la dilatación de los servicios, lo cual obliga a que la Superintendencia actúe”. Acemi Desde la dirección de Acemi, asociación que agremia a las EPS, se emitió un comunicado en “rechazo por la medida de intervención forzosa para administrar decretada el día de ayer por la Superintendencia Nacional de Salud a nuestra afiliada Sanitas EPS”. “la medida se da en medio de la discusión política de la reforma a la salud y su posible hundimiento y a pesar de reiterados y múltiples solicitudes al gobierno nacional para adoptar las acciones requeridas para conjurar la crisis del sector”. Asociación de Usuarios de Sanitas Álvaro Molina, director de la asociación indicó en recientes declaraciones sobre este espinoso tema que “la intervención no es para mejorar. Cuatro EPS intervenidas por esta superintendencia demuestran que, en el proceso de intervenir, pese a que sean buenos interventores, el deterioro en la prestación aumenta. No es mejorar, es poner en riesgo la vida de los pacientes”.

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JP Hernández demanda nombramiento de Superintendente de Salud

El Consejo de Estado recibió una demanda interpuesta por el senador JP Hernández en contra del nombramiento del superintendente de Salud, Luis Carlos Leal quien es médico especialista en cirugía general de la Universidad Nacional de Colombia y candidato a Magister en Salud Pública de la Pontificia Universidad Javeriana, expresidente de la Asociación Nacional de Internos y Residentes (ANIR). La solicitud del polémico congresista exige desechar los cambios que sufrió el manual de competencia y funciones de la entidad, por medio de los cuales se consolidó el nombramiento de Luis Carlos Leal al frente de la Superintendencia. Asimismo, se pudo conocer que, Hernández, alega que dichos cambios al manual redujeron de manera significativa los requisitos mínimos exigibles para postularse al cargo de superintendente y que en ese sentido “No solo disminuyó los requisitos exigidos para el cargo directivo código 030 grado 25 contemplados en la Resolución 010450 de 2018 de la Superintendencia de Salud, sino que contraviene los requisitos mínimos o bases generales que dispuso el Decreto 1083 de 2015 (norma de rango superior)”, se lee en el auto del alto tribunal.

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