septiembre 2, 2026

Turismo

Comisión Séptima del Senado debatió sobre sector turístico y hotelero

Los senadores de la Comisión Séptima y el ministro de Comercio, Industria y Turismo, José Manuel Restrepo, se reunieron este martes de forma virtual, a partir de las 10 de la mañana, para debatir sobre las dificultades que atraviesa este sector de la economía. La conversación que estuvo liderada por el presidente de esta Comisión, Fabián Castillo, y el secretario, Jesús María España, contó con la participación del presidente del Fondo Nacional de Turismo (Fontur), Raquel Garavito; el presidente del Banco de Comercio Exterior de Colombia (Bancoldex), Javier Díaz, y un representante del Fondo Nacional de Garantías (FNG). Como primera medida, se definió que el horario para sesionar serán los martes y jueves a las 10:00 a. m. Por otro lado, el jefe de la cartera de Comercio se refirió a tres temáticas clave en el marco de la emergencia sanitaria: “El componente central es preocupación por las vidas humanas, que se garantice el sistema hospitalario y no colapse ante la respuesta sanitaria. Se ha hecho una inversión de casi 12 billones de pesos en el sector de la salud para buscar liquidez y recursos para compensar a  los funcionarios del sector salud”. “La prioridad actual del gobierno es el aprovisionamiento de bienes básicos, productos agropecuarios, productos de higiene y aseo, en conjunto del Ministerio de Salud y Protección Social  y el Ministerio de Agricultura. Además, se creó una línea de alivio temporal para reducir el “arancel a cero”, en los que se incluyen medicamentos y químicos para la potabilidad del agua, también, dispositivos médicos. Se restrigen las exportaciones con productos básicos en salud, en el marco de lo que permite la Organización Mundial del Comercio”, indicó Restrepo. El ministro igualmente habló sobre el decreto 507 de 2020, que lucha contra la especulación y el acaparamiento durante esta época de emergencia sanitaria, donde se estableció una lista de 26 categorías de medicamentos, que permite al DANE llevar un informe, cada cinco días para regular el precio de esos medicamentos. Como tercer punto, se discutió el empleo, especialmente en los sectores de hotelería, eventos, restaurantes y  aviación, por lo que como respuesta frente las crisis el Gobierno Nacional creo el fondo “Unidos por Colombia”, el cual tendrá tres componentes para generar recursos y garantizar liquidez. Recursos en garantía de crédito para el pago de nómina por $12 billones. Capital de trabajo con una destinación de $3 billones para el sector empresarial de pequeñas y medianas empresas, con un mínimo de 6 meses de gracia para un crédito nuevo. La línea que busca apoyar a independientes por un monto de $1 billón con una cobertura del 80%, por medio de sistema financiero colombiano. Finalmente, se tocó el punto de “Colombia Responde Para Todos”, que incluye todos los sectores de la economía, y se avanzó en el decreto de arrendamientos, que contemple un contrato voluntario y sin posibilidad a  desalojo en los meses de la emergencia. “Resalto el apoyo del Gobierno Nacional para favorecer el sector turístico, el aplazamiento de algunos impuestos, sin embargo, la situación ha evolucionado. El sector hotelero que genera 110.000 empleos en el país no tiene como paga la nómina el próximo 30 de abril. Cerca del 90% del gremio esta conformado por pequeñas y medianas empresas, que viven de las pequeñas temporadas que logran sostener sus negocios durante todo el año. El llamado es aplazar los términos los créditos y subsidiar los nominas por los próximos meses”, indicó el presidente de Asociación Hotelera y Turística de Colombia (Cotelco), Gustavo Toro. Por su parte, el público presentó sus dudas ante las medidas que han adoptado las alcaldías que no respeten los decretos del Gobierno Nacional, así mismo, las incertidumbres de las entidades suspendidas hasta término indefinido. Entre algunos de los comentarios y solicitudes de los asistentes virtuales, se hizo presente la “Oficina Acoltés”, quienes han enviando peticiones al Gobierno Nacional para que el Transporte Terrestre Especial sea tenido en cuenta con alivios económicos. La incertidumbre del sector turístico se une a la crisis que viven los artesanos indígenas en el sur del país, en donde su sustento se basa en la circulación de visitantes.  Su vocero, el senador Manuel Bitervo Pachulgan, presentó una lista de peticiones sobre los alivios económicos e hizo un llamado sobre las comunidades indígenas. La plenaria dio paso a la intervención de los senadores quienes en diálogo con el ministro de Comercio, desarrollarán nuevas estrategias para responder a la crisis del sector turístico.       

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Arauca da pasos firmes hacia el progreso

Arauca da pasos firmes hacia el progreso Cuando Ricardo Alvarado Bestene asumió como gobernador de Arauca, un departamento con grande riquezas naturales y humanas, se encontró con un panorama desalentador en materia administrativa, que lo llevó a trabajar hombro a hombro con su equipo de gobierno durante estos cuatro años para revertir la situación. La gestión realizada por el mandatario, permitió saldar las deudas del departamento, al que además entrega con reconocimientos especiales por la cobertura en vacunación, erradicación de vectores, el impulso a la competitividad y la ejecución de obras orientadas al crecimiento agrícola araucano y a la consolidación de la paz en la región. Logros y reconocimientos El pago total de la deuda del departamento. El cumplimiento en la obligación total del Fonpet de 140 mil millones de pesos. El alto índice de cumplimiento del Plan de Desarrollo 2016-2019. El 95 % de cobertura en el servicio de energía eléctrica en toda Arauca. La pensión asegurada para más de 2 mil profesores. Masificación del servicio de gas domiciliario. Ocad Departamental 153 mil millones; Regional: 179 mil millones; Total: 332 mil millones. Las construcción del edificio del Gaula y la SIPOL de Arauca cuenta con la mejor tecnología a nivel nacional. Primer departamento de Colombia libre de cultivos ilícitos – Alta Consejería para el Posconflicto, Dirección de Sustitución de Cultivos Ilícitos de la Presidencia. La construcción y dotación de plantas de plátano, lácteos, transformación de frutas y sacrificio de peces. Abrió las puertas a la primera exportación de cacao araucano. Aprobación del OCAD para proyectos de Ciencia y Tecnología por 45 mil millones de pesos – Seguridad alimentaria – Competitividad del cacao Excelentes resultados en el Índice Departamental de Competitividad: 10 puntos sobre 10 en manejo de regalías a nivel nacional, eficacia, requisitos legales, capacidad administrativa, gestión y transparencia. Las 236 medallas obtenidas en disciplinas deportivas a nivel nacional e internacional. Licitación de las cuentas bancarias, para obtener mejores rendimientos financieros delos recursos públicos. Mejor calidad de agua potable en el país – Ministerio de Salud y Protección Social. Departamento revelación en educación – Revista Semana. Certificación internacional de erradicación del vector transmisor de la enfermedad de Chagas – Ministerio de Salud y Protección Social, OMS/OPS. El fortalecimiento de la seguridad alimentaria con una inversión de $ 3 mil millones en cultivos de plátano, yuca y maíz. Mejor práctica del país en atención, cuidado y promoción de la Primera Infancia – Corporación Juego y Niñez, ICBF. Orden General José María Córdova, categoría Comendador, debido a la eficacia en la gestión y articulación por el bien del departamento – Presidente Iván Duque. En Arauca, departamento ubicado en la zona oriental del país, las cosas no han sido fáciles, pues sus habitantes han tenido que padecer por años un conflicto armado interno que les ha generado atraso económico y social. Por eso, cuando Ricardo Alvarado Bestene se postuló para ser gobernador, tenía claro que los retos serían inmensos para encauzar a la región por la senda del progreso y avanzar hacia la consolidación de una paz estable. Sin embargo, en el camino que emprendió para alcanzar los objetivos propuestos, se presentaron obstáculos, que poco a poco la administración fue superando. “En los tres elementos vitales para hacer viable el departamento teníamos dificultades: la ganadería (por la fiebre aftosa); la relación con Venezuela y el flujo de la economía, porque estaba cerrada la frontera, y las regalías con la reforma y la baja de los precios del petróleo”, recuerda el mandatario. La región tenía además una deuda de 25 mil millones de pesos por la compra de maquinaria y otros 144 mil millones de pesos con el Fondo Nacional de Pensiones de las Entidades Territoriales (Fonpet), lo que impidió el nombramiento de profesores por el no pago de los pasivos. “Era un departamento con déficit, ingresamos con un 30 % de los que tenían las otras administraciones. Eso obligó a que recapitularamos y empezáramos a hablar de ‘despetrolizar’ la economía, pasando por la capacidad endógena, que es el sector agropecuario”, agrega. Fue entonces cuando decidió tomar “el toro por los cuernos” y asumir la situación como una oportunidad para que Arauca avanzara hacia el progreso. Hoy, gracias a la gestión del gobernador, el departamento no solo pagó, hace un año, hasta el último centavo de su deuda, sino que ha conseguido implementar en más de un 80 % su plan “Humanizando el Desarrollo”, cuando los recursos eran escasos. Adicionalmente, licitó públicamente la contratación de servicios bancarios para la Gobernación, obteniendo así los mejores rendimientos para los recursos públicos.  La conectividad fortalece la agricultura  Para fortalecer la economía araucana, el gobernador se planteó reducir la dependencia del petróleo que tenía el departamento hace cuatro años y darle impulso al campo, que tradicionalmente se había destacado por la actividad ganadera y los cultivos de plátano y cacao. Para lograrlo, se puso como norte mejorar la conectividad vial en las zonas rurales para también aportar a la consolidación de los Acuerdos de Paz en su territorio. Fue así como en Arauca se invirtieron más de 240 mil millones de pesos en proyectos de gran impacto para los siete municipios del departamento.  Eso ha permitido recuperar más de 2.200 kilómetros de malla vial rural, de los que se pueden destacar la pavimentación de 15 kms de la vía Tamacay–Botalón en Tame con una inversión de 21.000 millones de pesos; 5 kilómetros de la vía Matapalito–Caracol en Arauca, con una inyección de recursos que alcanza los 18.000 millones de pesos y 4,31 kilómetros de la carretera Arauquita-Aguachica, para lo cual se destinaron 10.000 millones de pesos.  Adicionalmente, se invirtió en la construcción de 13 viaductos con los que se podrá facilitar el acceso a diversos sectores productivos del departamento, como una pasarela vehicular sobre el río ELE en el corregimiento Cañas Bravas; el Puente Hamaca sobre el río Tigre en Bruselas y un puente colgante que pondrá en contacto a Botalón y Puerto Nidia. No obstante, estas no son las únicas obras de infraestructura vial que

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El Aeropuerto del Café una prioridad para el Gobierno

Tras un recorrido por los predios donde se desarrollará el proyecto en Palestina, Caldas, el presidente de la Agencia Nacional de Infraestructura (ANI), Louis Kleyn, entregó un parte de tranquilidad. De acuerdo con Kleyn, la entidad viene avanzando a buen ritmo para cumplir con este compromiso que asumió el Presidente Iván Duque en el pasado Taller “Construyendo País” que se llevó a cabo en la ciudad de Manizales. “En el Gobierno hemos priorizado el Aeropuerto del Café, proyecto que tanto ha sido reclamado por la región y su dirigencia. La ANI, desde su vicepresidencia de estructuración está apoyando esta iniciativa, vamos a revisar los estudios que se han adelantado y a trabajar de forma articulada con la Aerocivil y el Ministerio de Transporte para sacarlo adelante”, sostuvo Kleyn. La obra esta siendo desarrollada por la Gobernación de Caldas, las alcaldías de Manizales y Palestina, Infi-Caldas e Infi-Manizales (Instituto de Financiamiento, Promoción y Desarrollo), que de la mano del Gobierno Nacional, a través del Ministerio de Transporte, la ANI y la Aerocivil, esperan se le dé un impulso en beneficio de la región. El proyecto contará con una terminal que tendrá una capacidad para atender un millón de pasajeros, una pista para el despegue y aterrizaje de aeronaves de 1.460 metros, así como la torre de control, la plataforma y una zona de hangares. “Toda esta infraestructura tendrá la posibilidad de ampliarse de acuerdo a la demanda de viajeros y rutas”, aseguró. Según lo informado por la entidad, el aeropuerto del Café contará con servicio las 24 horas del día, a diferencia del aeropuerto La Nubia de Manizales, “gracias a su ubicación y condiciones climáticas”. Durante su visita a Manizales, el presidente de la ANI, se reunió con el Gobernador, Guido Echeverri; la gerente de Aerocafé, Amparo Sánchez y el presidente de la Junta de Gremios de Caldas, Darío Gómez, con quienes se trazó una hoja de ruta para acelerar la revisión del estado del proyecto. *Con Información de la ANI

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La Guajira abrirá nuevas rutas turísticas

En la exposición de turismo más importante del país, la Vitrina Turística Anato 2019, a la que asisten miembros y representantes de los 32 departamentos de Colombia y más de 1.400 expositores que quieren visibilizar su potencial en ese sector, el gobernador encargado de La Guajira, Wilson Rojas, llegó con un solo objetivo: el de posicionar a la península como uno de los destinos predilectos de Colombia y el mundo. “En estos momentos nuestro gobierno está tratando de hacer una línea turística y de emprendimiento de la economía naranja y tenemos otros varios proyectos para incentivar este sector de la economía y proporcionar bienestar a la ciudadanía”, dijo el mandatario, tras señalar que actualmente el turismo es una de las mayores herramientas de desarrollo y sobre todo de generación de ingresos y de empleo en el departamento. Una de las estrategias, según Rojas, es hacer uso de la marina de Riohacha para traer cruceros a gran escala que hagan la ruta Aruba, Curazao, Bonaire, San Martir y República Dominicana. “Esto ya está conversado y es algo muy importante para el departamento porque estamos aprovechando nuestra posición geográfica. Es que nosotros no solo somos la puerta de entrada de Colombia sino del continente. Vamos a hacer un estudio para cuatro puertos de cabotaje”, precisó.   Por ejemplo, la Gobernación va a impulsar la vía de la soberanía, tomando la Alta Guajira para fomentar el turismo hasta llegar a Punta Gallinas, Puerto López, Nazaret, Puerto Estrella y Castillete por un tramo diferente. “Esta es una ruta que ya le hemos propuesto al presidente Iván Duque y que ojalá logremos materializar este año porque todos estos proyectos ya están en marcha”, añadió el mandatario. De otra parte, el gobernador se refirió al Plan Nacional de Desarrollo, en el que dijo hay temas que se están quedando por fuera. Sin embargo, aseguró que la Gobernación está trabajando de la mano con el gobierno central para incluir en el PND proyectos “importantísimos para La Guajira como el Hospital de Riohacha y la vía de la Soberanía. Nosotros queremos que estas cosas queden contempladas en el documento y hay voluntad por parte del gobierno. Tengo que reconocer que con el presidente Duque La Guajira recobró la esperanza y en él reconocemos la voluntad y el amor por La Guajira”, finalizó diciendo.

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El Valle: muestra de desarrollo turístico

Durante la inauguración de la trigésimo octava Vitrina Turística Anato 2019, en la que anualmente se reúnen las empresas y las entidades públicas más representativas del sector, el presidente Iván Duque señaló que este año el Valle del Cauca fue el Departamento invitado al evento por la amplia oferta turística que ofrece. A este respecto, la gobernadora Dilian Francisca Toro, le dijo en exclusiva a la Revista El Congreso, que en estos momentos uno de los mayores objetivos de su administración es dar a conocer “las 14 rutas turísticas que tenemos y que a su vez son un ejemplo claro de la forma en la que se compaginan todas las bellezas de nuestro país, así como su biodiversidad”. Por su parte, el secretario de turismo departamental, Julián Franco, aseguró que durante estos tres días de feria, el Valle del Cauca quiere fortalecer la estrategia de turismo en la que ha trabajado el gobierno local desde el principio, además de mostrar la variada oferta turística que tiene la región. “Tenemos alrededor de 60 empresarios en nuestro stand para que vendamos los productos, se cierren los negocios y atraigamos más turistas y se genere un polo de desarrollo social y económico que estamos seguros, el turismo puede suministrar”, añadió Franco. La gobernadora destacó, además, lo que el departamento ha incentivado en materia de turismo y añadió que esta diversidad ha atraído tanto a turistas nacionales, como internacionales. “En el departamento hemos venido incentivando el turismo de aventura, el turismo religioso por ejemplo con el Señor de los Milagros; el turismo para reuniones empresariales, el baile del pacífico, la salsa, la gastronomía del centro del Valle del Cauca; hemos hecho de Calima un destino de deportes náuticos; hemos potenciado a Roldanillo como un lugar idóneo para los deportes de aventura y además tenemos un paisaje cultural cafetero… Nosotros hemos incentivado todo lo que tenemos para ofrecer y estamos muy orgullosos de la robusta tradición cultural, la biodiversidad, los microclimas y los centros empresariales que tenemos”, señaló la mandataria. Por último, una de las expectativas de la gobernación en esta vitrina del sector es que “todos conozcan nuestro departamento. Queremos promocionar el Valle del Cauca, mostrar todas las bondades que tenemos: su gente, bondad y amabilidad para que nos visiten”, finalizó diciendo. En la misma línea, el Secretario señaló que Anato es una oportunidad enorme para visibilizar al departamento con todos los asistentes que hay, y de acuerdo con él la idea es poner al Valle en un lugar de liderazgo y de destinos emergentes a través de las estrategias gubernamentales, como del nuevo programa de gobierno, “YoVoy” es el principal objetivo de la administración. “Estamos en los primeros lugares del país. El gobierno tiene una meta muy clara de llegar a los cinco millones de visitantes y yo creo que esas son metas que se pueden superar y que generan divisas muy importantes alrededor de 6.000 y 7.000 millones de pesos. Por eso se le llama el nuevo petróleo porque no hay ningún sector que genere esa cantidad de plata en divisas, y con la estimulación del mercado doméstico tendremos cifras mucho más competitivas y mas ingresos para los empresarios que son los que generan empleo”, concluyó.

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Arrancó la Vitrina de Turismo más importante del país

En su versión número 38, se inauguró este miércoles en el centro de exposiciones Corferias, la Vitrina Turística Anato 2019, el escenario de turismo más importante del país y que por los próximos tres días reunirá alrededor de 22.000 profesionales del sector. Con el departamento del Valle como invitado especial, el presidente Iván Duque se refirió al valor turístico de la región, y dio a conocer una agenda que está implementando el gobierno para que “el turismo se convierta en el nuevo petróleo colombiano”. Tras recordar que el gobierno lanzó el programa ‘Estado Simple, Colombia Ágil’ para reducir el exceso de trámites que pesa sobre la actividad empresarial, Duque anunció el programa ‘Yo Voy’, que tiene como objetivo impulsar el turismo doméstico y promover a los emprendedores que quieran vincularse a este sector productivo. También resumió los avances que ha hecho su administración para incentivar este renglón de la economía. “El turismo debe ser un nuevo petróleo para Colombia en términos de ingreso, en términos de inversión, en términos de movilización de divisas y además nutrida de tantas riquezas que tiene el país. Este sector tiene un privilegio y es que el turismo toca las emociones, es querencia ancestral, es riqueza natural y es, sobre todo, la riqueza del capital humano de un país porque permite que los países se muestren a plenitud”, señaló el presidente durante el discurso inaugural. Con la asistencia del ministro de Comercio, Industria y Turismo, José Manuel Restrepo; del secretario general adjunto de la OMT, Jaime Alberto Cabal, y la presidente de ProColombia, Flavia Santoro, esta vitrina mostrará alrededor de 40 destinos internacionales, mientras todos los 32 departamentos darán muestra de sus atractivos para ampliar la oferta turística y establecer relaciones comerciales. De acuerdo con el presidente de la República, Colombia cerró el 2018 con excelentes indicadores. “El año pasado fue el mejor año para el turismo en la historia reciente de nuestro país, expresado en más de 4.200.000 visitantes no residentes al país. Un crecimiento del 8% que si se mira mundialmente supera el promedio de crecimiento del sector que fue del 6%. Eso quiere decir que Colombia está posicionado como un destino atractivo y tenemos que seguir empujándolo para superar los cinco millones de turistas no residentes en los próximos años, puntualizó. A las cifras alentadoras como el 22% en el que se incrementaron los visitantes provenientes de Estados Unidos y los de España, que aumentaron tres puntos porcentuales, se suma el hecho de que el 2018 fue el año de mayor tasa de ocupación hotelera en los últimos tres años en el país.Finalmente, el mandatario señaló que es necesario quitarle al sector hotelero la sobretasa del turismo para que pueda ganar más competitividad; dijo que hay que mantener los beneficios tributarios al sector hotelero del país, y por último reiteró que es necesaria la exención del IVA a ciertos destinos de Colombia como La Guajira y Nuquí.

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Hotel Neiva Plaza, una joya arquitectónica

El hotel Neiva Plaza es símbolo de tradición, confort y buena mesa. Por su riqueza histórica fue declarado por el Concejo de Neiva como Patrimonio Arquitectónico y bien de interés cultural de la ciudad. Fue construido en 1956 por el reconocido huilense Oliverio Lara Borrero, bajo la dirección del arquitecto Hernando Rojas Polanco. Actualmente, es considerado un ícono del departamento y se constituye en uno de los mayores atractivos de la plaza principal. El hotel fue construido con unos espacios muy generosos, lo que permite que sus habitaciones gocen de amplios lugares para el descanso, un lobby imponente para la atención a los clientes y unas escaleras ajustadas a la época en la que se planificó y diseñó la edificación. Su riqueza cultural se ve plasmada en dos grandes obras de arte originales del maestro Enrique Gómez Campusano, que sobresalen en el enorme mural que adorna el salón de espera principal y que hacen juego con la escultura que rinde homenaje a La Rebeca, en uno de los bordes de la piscina central. Capacidad Hotelera El hotel cuenta con un total de 87 habitaciones: dos suites presidenciales, cinco junior suites, 66 VIP y 14 estándar. El restaurante Salón Azul y la Cafetería Plaza Café están abiertos no solo para los huéspedes, sino también para la gente de la ciudad de Neiva. También posee tres salones de conferencia, donde se pueden hacer reuniones académicas y sociales, al igual que una terraza en el quinto piso donde hasta hace algunos años se celebraban las principales fiestas de la capital huilense. Asimismo, dispone de un gimnasio y un spa en convenio, que les permite a los clientes disfrutar de masajes relajantes. Las instalaciones cuentan además con servicios turísticos, a través de agencias de viaje que son aliadas estratégicas para que la estadía de los visitantes sea aún más placentera, con el traslado desde el hotel al aeropuerto, transporte con fines empresariales y tours a San Agustín, Villavieja, desierto de la Tatacoa y la ruta de la Achira y el río Magdalena, entre otros atractivos.   Visitantes ilustres Por el hotel han pasado, a lo largo de estos 62 años, personajes muy importantes de la vida nacional, entre ellos el expresidente Julio César Turbay Ayala y los exjefes de Estado, Ernesto Samper Pizano, Juan Manuel Santos y Álvaro Uribe Vélez, entre otros. En sus habitaciones también se han alojado artistas internacionales como los cantantes Vicente Fernández y Marck Anthony, así como el actor Will Smith, la Premio Nobel de Paz Rigoberta Menchú y las candidatas al Reinado Nacional y Departamental del Bambuco que se celebra cada año en la ciudad de Neiva.   Modernización Las instalaciones fueron sometidas a un proceso de remodelación para colocarlas a tono con los estándares internacionales de servicio, conservando su parte exterior debido a que el hotel fue declarado “patrimonio arquitectónico y bien de interés cultural” para la capital huilense. Por ello, la invitación es a que la gente venga y conozca un lugar de descanso que enmarca historia, cultura, arquitectura, tradición, modernidad y confort.     Los clientes lo eligen por su confort Las suites presidenciales se diferencian de las otras habitaciones por su tamaño, mobiliario y confort. Además de sus 90 metros cuadrados, cuenta con dos terrazas, una de las cuales tiene vista al Centro Comercial Metropolitano y la otra al tradicional Parque Santander. Los huéspedes podrán disfrutar de una sala con dos sofás de tres puestos cada uno, un mueble de televisión, una mesa de comedor para ocho personas, un estudio y una habitación separada con cama King Size, además de un Jacuzzi doble con hidromasajes, es decir, con espacios muy confortables. Por su parte, la junior suite tiene 60 metros cuadrados, comedor para dos o cuatro puestos, un sofá de tres asientos, un espacio de Tv y una cama Queen. “No solo prestamos el servicio de alojamiento, sino también el servicio integral de turismo en nuestra ciudad y nuestro departamento”.

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“Nuestro éxito está en los detalles”

La estrategia de Hoteles Dann es estar en constante renovación e innovación, manejando estándares internacionales que le permiten ser competitivos y adaptarse de manera idónea a las condiciones del mercado.Adicionalmente, la capacitación a los colaboradores en todos los niveles de la organización crea un compromiso que se ve reflejado en la calidad del servicio, generando una trayectoria que resalta de los atributos de la marca. Para el gerente de Mercadeo de Hoteles Dann, Juan Francisco Vargas Motta, los retos que tiene la cadena para consolidarse en el mercado tienen que ver principalmente “con la estandarización de servicios en general del hotel, entendiendo por ellos, cada uno de los elementos que el huésped observa, recibe, adquiere, utiliza y que, en conjunto, son el producto que él espera encontrar. Todos los detalles son muy importantes y allí se encuentra el éxito de las operaciones hoteleras”, señala. Uno de los grandes diferenciales de Hoteles Dann es que es una cadena 100% colombiana que ha acompañado al país desde 1968 y sigue vigente y renovada, para seguir siendo, según el directivo, “una de las Cadenas Hoteleras con más reconocimiento, que genera momentos memorables en el tiempo para sus huéspedes y también para sus más de 1000 empleados”. Su propósito es no solamente brindar el mejor alojamiento, sino también acompañar a sus clientes en sus eventos sociales y corporativos. “La experiencia que nos caracteriza es brindar el mejor servicio y esto nos posiciona como una cadena generadora de valor para clientes, socios y empleados”, asegura. Informalidad hotelera La Ley 300 consagra cuáles son los establecimientos de alojamiento legales, de acuerdo con la normatividad colombiana. Es importante aclarar que Hoteles Dann apoya cualquier desarrollo que ayude a proveer excelentes servicios de hospedaje, eventos, alimentos y bebidas a personas o empresas, nacional e internacional; sin embargo, la propuesta que plantean “quebranta la sana competencia y las garantías mínimas, tanto para el huésped como para los empleados que trabajan en los establecimientos adscritos a estas plataformas informales”, sostiene Vargas. Por eso, invita al consumo responsable de servicios hoteleros, donde las personas, al momento de evaluar una opción de servicios turísticos, “tengan muy presente que el respaldo y la seguridad no son negociables, y que los establecimientos formales estamos preparados para suplir estas necesidades con calidad y excelencia”. JUAN FRANCISCO VARGAS MOTTA Gerente de Mercadeo de Hoteles Dann. Es ingeniero industrial con maestría en Mercadeo. Posee una amplia experiencia en investigación de mercados. Incursionó en la hotelería hace 7 años, tiempo que le ha permitido desarrollar diversas competencias profesionales, con las cuales ha implementado y desarrollado planes estratégicos en la administración de bienes y servicios.

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Se requiere poner en cintura la informalidad hotelera

La belleza natural colombiana se ha hecho más visible en los últimos años debido a las mejores condiciones de seguridad que brinda el país, las cuales han permitido acceder a zonas con una variada riqueza en flora y fauna que por décadas permanecieron sin explorar. Sus playas, parques naturales y tesoros históricos le han significado la llegada de muchos turistas internacionales, con un crecimiento importante para el sector. Con este reto por delante, Cotelco avanza en procesos administrativos para ofrecer un servicio de calidad a los visitantes.   Como presidente ejecutivo nacional de la Asociación de Hotelería y Turismo, Cotelco, Gustavo Toro se ha visto enfrentando a muchos desafíos para fortalecer la industria. Por ello, su gestión se ha enfocado en organizar el sistema hotelero, presentar propuestas para expandir las opciones del sector en el país y combatir la informalidad ante el impacto que está teniendo en sus ingresos. Con la llegada de un nuevo Gobierno, las expectativas son altas frente a los anuncios de bajar los impuestos a las empresas, apostarle a la economía Naranja y “ponerse la camiseta” para garantizar un mayor crecimiento de la actividad turística, como motor de desarrollo económico y social en las áreas urbana y rural. Procesos de gestión Como primera medida, Gustavo Toro concentró sus esfuerzos en organizar el sistema de información hotelera, pues sin el conocimiento real de cómo se mueve la actividad en los sitios que sirven de alojamiento, era difícil tomar decisiones que beneficiaran al gremio. “Hemos logrado que más de la mitad de nuestros afiliados estén reportando al sistema diariamente y eso por supuesto es un logro muy importante porque la mayoría de los empresarios son muy celosos con la información”, señala el directivo. Este procedimiento se espera fortalecer a través de la tarjeta de registro hotelero, en la que deben intervenir todos los empresarios, no solo aquellos que estén vinculados a Cotelco. Pero su gestión no para allí. Es así como se avanzó en la creación del Centro de Pensamiento Turístico, una iniciativa que también acompañó la Fundación Universitaria Cafam y que consiste en abrir espacios para reflexionar acerca del presente y futuro de la industria. Su primer proyecto ha sido establecer un índice de competitividad de los departamentos, es decir, un análisis del turismo en las regiones para consolidarlo sobre bases sólidas. “Esperamos lograr que ese estudio se vuelva un referente para el desarrollo de las políticas públicas a nivel departamental, que es lo que deben tener en cuenta para mejorar su competitiva en materia de turismo”, asegura. Renovación del turismo En Cotelco se han puesto en marcha iniciativas como articular los destinos turísticos con los hoteles para ampliar y mejorar la oferta, así como trabajar junto al Externado para plantear opciones que permitan organizar el ecoturismo y volverlo rentable y sostenible. Pero tal vez la propuesta que mayor expectativa genera es la reconversión de los destinos turísticos. La idea es hacer estudios de casos que han tenido éxito en el mundo sobre lugares atractivos que no estaban organizados y su potencial no estaba siendo bien explotado, para ponerlo en práctica en algunos sitios de Colombia. “Estamos identificando que fue lo que pasó, para proponerle al presidente (Iván Duque) hacer un piloto en San Andrés, así que este mes esperamos tener un documento que dé unos lineamientos para ponerlo a su consideración”, subraya Toro. Expectativas frente al nuevo gobierno Ahora, con la llegada del nuevo Gobierno, el gremio espera un apoyo a fondo de la administración central para el fortalecimiento del sector, tras reformas que se tomaron en los últimos años en detrimento de la industria. La promesa del presidente de consolidar el Viceministerio del Turismo y combatir la ilegalidad y la informalidad, le ha devuelto la esperanza al gremio.   El impacto que ha tenido para el sector el alquiler de alojamientos que no cumplen con las condiciones exigidas por el Estado, llevó a Cotelco a pedir al Congreso de la República una regulación que proteja a quienes le apuestan a la empresa de manera legal. Desde ya se prepara una propuesta para ejercer un monitoreo permanente a la actividad de arriendo de hospedaje que se hace desde plataformas digitales. Según el presidente ejecutivo nacional de la Asociación, solo se necesita voluntad política para poner en cintura la informalidad hotelera. Playa de isla de San Andrés. Playa Cabo San Juan, Parque Natural Tayrona.

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Duque afianza relaciones bilaterales con Panamá

“Panamá no solamente es un gran socio comercial de Colombia, sino que tenemos unos lazos que todos los días queremos seguir estrechando”, declaró el Jefe del Estado al llegar a territorio panameño. El Presidente de la República, Iván Duque Márquez, llegó hoy a Ciudad de Panamá, donde fue recibido por el mandatario de la nación centroamericana, Juan Carlos Varela, con quien buscará mecanismos para fortalecer las relaciones bilaterales. “Muy complacido de estar en Panamá, una república hermana de Colombia. Me complace que esta es mi primera visita oficial y la hago a este país que queremos tanto”, declaró el Jefe del Estado colombiano al canal estatal Sertv, poco después de llegar al territorio panameño. El mandatario colombiano fue recibido por el ministro de Seguridad de Panamá, Alexis Bethancourt, y minutos después llegó al Palacio de las Garzas, donde le esperaba su homólogo de Panamá. El jefe de Estado declaró que “Panamá no solamente es un gran socio comercial de Colombia, sino que tenemos unos lazos que todos los días queremos seguir estrechando y me complace reunirme hoy con el Presidente Varela con el que hay una gran relación, ha habido una gran amistad con el pueblo panameño y hoy venimos a ratificarla con todo el entusiasmo”, sostuvó. Agregó que Colombia y Panamá tienen “una agenda muy importante de cooperación en materia de seguridad. Tenemos una relación importante en turismo, Panamá ha sido un destino muy importante para los viajeros colombianos. Contamos con un vinculo de inversión muy importante, Colombia tiene una inversión extranjera directa que se ve en Panamá”, explicó. Duque destacó que Colombia también es receptora de inversión panameña y los dos países fronterizos tienen “una balanza comercial creciente, que se acerca a los 3.000 millones de dólares, una cosa para resaltar (…) Pero adicionalmente hay una gran cooperación en materia cultural. Entonces hoy venimos a abordar todos estos temas y a fortalecer esta relación”, puntualizó. Finalmente firmaron hoy un Memorando de Entendimiento sobre Cooperación en la Prevención, Investigación y Control de la Trata de Personas, y en la Asistencia y Protección a las Víctimas de la misma. Mediante el acuerdo, los dos países buscan fortalecer las acciones de coordinación y cooperación para la prevención e investigación del delito de la trata de personas, y la asistencia y protección a las víctimas de este delito. Con información de la Presidencia de la República

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