Ejecutivo Archivos - Página 327 de 387

Agroexpo 2019

Actualidad, Economía, Empresa / revistacg

A partir del 11 y hasta el 21 de julio expositores y compradores nacionales e internacionales harán parte de la experiencia de Agroexpo. Allí se darán cita en la rueda de negocios que tendrá lugar los días 15 y 16 del mes en los salones del borde activo 1 y 2, el espacio ideal para conocer y comercializar bienes y servicios pecuarios y agroindustriales. En esta jornada se espera contar con la participación de 60 compradores nacionales e internacionales, 300 expositores y el agendamiento de aproximadamente 1.000 citas con representantes de comercializadoras, distribuidoras y grandes superficies. El objetivo es crear una bolsa de contactos efectivos que permita a los empresarios del sector realizar encuentros personales con compradores nacionales e internacionales para generar negocios, acuerdos y transacciones. Así mismo, el propósito de la rueda es contribuir a la integración empresarial del sector, en la Región Andina, Centroamérica y el Caribe, Estados Unidos y Europa, facilitando oportunidades de negocios a empresarios e instituciones en general. Para Andrés Vargas Pedraza, jefe de proyecto Agroexpo en Corferias, la rueda de negocios es el espacio ideal de networking. “Este es uno de los eventos más esperados en Agroexpo, donde en un recinto cerrado expositores y compradores se reúnen mediante el agendamiento de citas para encontrar oportunidades de negocio y posicionamiento de sus marcas y proyectos empresariales”. Los interesados en participar pueden inscribirse a través de la página http://www.ruedasnegocios.com/395/ y posteriormente recibir de los organizadores una asesoría para hacer más provechosa su gestión comercial. En el caso de los compradores, los organizadores de la rueda de negocios son selectivos mediante una serie de parámetros que garanticen su efectiva participación. Los clientes internacionales, provenientes principalmente de la Región Andina, Suramérica, el Caribe y, en menor proporción de Estados Unidos y Europa, reciben tiquetes aéreos y se integran a las visitas guiadas que hacen parte de la programación de Agroexpo. En 2017, la última versión de este evento, la rueda de negocios generó una expectativa de negocios de USD $4 millones.

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Las 23 acciones del gobierno para proteger a los ex-Farc

Actualidad, Estado, Gobierno, Judicial, MinDefensa / revistacg

Desde Bello, Antioquia, el Presidente de la República, Iván Duque anunció una serie de medidas que implementará el gobierno con el fin de proteger la vida de los exintegrantes de las Farc, que tras la firma del acuerdo de paz y posterior desmovilización, han sido víctimas de diferentes grupos armados ilegales. A la fecha ya van 113 desmovilizados asesinados. Las medidas anunciadas contemplan la creación de un Cuerpo Élite de la Policía para actuar en caso de amenazas, el fortalecimiento de los procesos de alerta temprana, así como la firma de un decreto de control de riesgos de seguridad que se ejercerá cuando concluyan, en agosto, las medidas relativas a los Espacios Territoriales de Reincorporación y Capacitación (ETCR). Estas son las medidas anunciadas por el Ejecutivo 1. Se pone en operación un Centro Integrado de Información, coordinado por el Ministerio de Defensa, para articular información de inteligencia y generar mecanismos de apoyo a la investigación judicial sobre amenazas y homicidios contra excombatientes de Farc. 2. Se generarán alertas para priorizar acciones diferenciales de reincorporación, protección y seguridad para los excombatientes en mayor vulnerabilidad y riesgo, según los perfiles de quienes han sido asesinados. 3. Habrá focalización y priorización de las acciones de las instituciones, con base en la información que suministre semanalmente el Cuerpo Élite de la Policía Nacional sobre departamentos y municipios más afectados. 4. Expediremos decreto para el control de riesgos de seguridad de la población en proceso de reincorporación una vez concluya la vigencia de las medidas relativas a los Espacios Territoriales de Capacitación y Reincorporación (ETCR). 5. Se desarrollarán las medidas para garantizar seguridad de candidatos de Farc en el período electoral de 2019, previstas en el Plan Nacional de Garantías Electorales. 6. Se intensificará el monitoreo, análisis y advertencia del riesgo para excombatientes de las Farc por parte de la Defensoría del Pueblo, a través del Sistema de Alertas Tempranas (SAT). 7. Serán depuradas las respuestas de la Comisión Interinstitucional para la Respuesta Rápida a las Alertas Tempranas (Ciprat), para asegurar la coordinación con las autoridades locales, por parte del Ministerio del Interior y la Defensoría del Pueblo. 8. Habrá remisión inmediata de las alertas tempranas a la Consejería para la Estabilización y Consolidación, para que esta apoye la gestión pronta de las mismas. 9. Se optimizará la utilidad de la información oficial sobre afectaciones a excombatientes Farc. 10. Se afinará la articulación entre la Unidad Nacional de Protección (UNP) y la Fiscalía, en la acción y seguimiento a las amenazas contra excombatientes Farc. 11. Serán reducidos los tiempos de atención de solicitudes de protección en la UNP. 12. Se fortalecerá la coordinación entre los esquemas de seguridad UNP y los enlaces de la Unidad Policial para la Edificación de la Paz (Unipep) para los desplazamientos de excombatientes. 13. Se realizarán jornadas de autoprotección y autoseguridad para excombatientes que cuentan con esquema de protección. 14. Se actualizará la metodología y el instrumento de análisis de riesgo para definir las medidas de protección a excombatientes de las Farc, en la Mesa Técnica de Seguridad y Protección de la UNP. 15. Habrá participación de la Defensoría del Pueblo en la Mesa Técnica de Seguridad y Protección de excombatientes de las Farc en la UNP. 16. Un grupo del Cuerpo Élite de la Policía Nacional tendrá la función exclusiva de la investigación de amenazas a excombatientes de las Farc. 17. Se destinarán 25 investigadores adicionales de la Policía Nacional (Dijin) para investigación criminal en terreno sobre las afectaciones contra excombatientes de las Farc. 18. En las zonas priorizadas será distribuido un manual de autoprotección para excombatientes. 19. Se reforzarán las acciones de prevención a cargo de la Agencia para la Reincorporación y la Normalización (ARN) y Unipep: a) para mitigar los riesgos de estigmatización y b) con campañas de autoprotección y seguridad. 20. También se reforzará la cultura de la legalidad. a) La ARN, la Unipep y la Oficina del Alto Comisionado para la Paz (OACP) articularán acciones para capacitar en territorios. b) La ARN y la UNP impartirán capacitación en cultura de la legalidad en las jornadas de reentrenamiento de los agentes que actúan como escoltas de los excombatientes Farc. 21. La Consejería para la Estabilización y la Consolidación convocará cada mes a una reunión para hacer seguimiento al avance de las medidas acordadas y cada 15 días habrá reuniones del nivel técnico. 22. En los municipios en los que se den alertas tempranas se van a promover con los alcaldes medidas como la prohibición de parrillero y jornadas de desarme. 23. La Fiscalía General de la Nación reasignará los fiscales itinerantes para focalizar los esfuerzos en los departamentos con mayor incidencia de afectaciones a excombatientes.

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18 demandas tienen tambaleando Ley de Financiamiento

Actualidad, Economía, Judicial / revistacg

Desde la aprobación de la Ley de Financiamiento el pasado 18 de diciembre, diferentes sectores del país han expresado su descontento con el paquete de medidas. A la fecha se han presentado al menos 27 demandas contra el articulado, cuatro de ellas ya fueron archivadas, dos rechazadas y tres inadmitidas. Las 18 restantes siguen su curso procesal. Las diferentes demandas que aun están en estudio por parte de la Corte Constitucional podrían poner en riesgo el proyecto del gobierno, que busca recaudar al menos 7 billones de pesos de los 14 billones que se requieren, de acuerdo a lo dicho por el ministro de Hacienda, Alberto Carrasquilla. “Esta reforma conviene, pero tenemos que decir que los recursos que recaudará son inferiores frente a lo que el Gobierno necesita. Por eso la siguiente tarea es adecuar la dinámica del gasto del Estado. Vendrán recortes para el año entrante y en ello estamos trabajando”, aseguró Carrasquilla. Para el viceministro de Hacienda, Juan Alberto Londoño, “no hay que perder de vista que la interposición de demandas de inconstitucionalidad es habitual no solo frente a estas leyes, sino en general frente a cualquier ley, sobre todo cuando tienen un impacto relevante para el país”, explicó refiriéndose a la cantidad de demandas presentadas. La ley que buscaba cubrir el déficit del país deja a medias la tarea, los 7 billones restantes de los que habló el Ministro en su momento deberán buscarse por medio de austeridad y alguna reforma, a pesar de haber anunciado que por ahora el gobierno no contempla una tributaria es claro que los recursos tienen que salir de algún lado.

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Inicia Asamblea de la OEA en Medellín

Actualidad, Diplomacia / revistacg

El encuentro internacional tiene en el centro de la discusión temas como Venezuela, Nicaragua y el Proceso de paz en Colombia. Este miércoles comienza la edición 49 de la Asamblea General de la Organización de Estados Americanos (OEA) en Medellín. Cuenta con la participación de delegados de 35 países, se espera la discusión de temas trascendentales para el continente y la posible elección de un nuevo secretario general. Esta es la segunda vez que la capital de Antioquia es sede de una Asamblea General de la OEA, la primera fue en 2008 cuando el bombardeo contra un campamento de las Farc en territorio ecuatoriano desató una crisis diplomática que complicó las relaciones entre Colombia y Ecuador. Para hoy se programaron foros, sesiones plenarias, discusiones internas y se esperan pronunciamientos de los estados miembros sobre presos políticos en Nicaragua, la migración venezolana y la que será la agenda del organismo internacional el próximo año. Por último, el secretario general de la OEA, Luis Almagro, en sus primeras reuniones en Colombia, respaldó el proceso de paz y pidió discutir en estos días en encuentro continental la situación de los líderes sociales.

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Banco Pichincha, la banca del futuro

Economía, Empresa, Gestión / revistacg

Banco Pichincha, la banca del futuro La presidente del Banco Pichincha, Liliana Marcela de Plaza Buriticá, es economista de la Universidad de Medellín y cuenta con estudios en Alta Dirección y en Finanzas de la Universidad de los Andes. Posee profundos conocimientos del sector financiero en diversas áreas como comercial, crédito, cartera, mercadeo y operaciones, obtenidos en su paso por entidades como Bancolombia, Banco Santander, Megabanco y Banco de Bogotá. También realizó el Curso Integral de Defensa Nacional (Cidenal) del Ejército Nacional y es parte de la reserva activa de la Policía Nacional. Liliana Marcela de Plaza Buriticá es la actual presidente del Banco Pichincha, una institución financiera que tiene presencia en Colombia hace 50 años, inicialmente como Inversora y a partir de 2011 como Banco. Desde que asumió el cargo, ha permanecido al frente de los cambios que se han implementado en la entidad para posicionarla en el país y volverla más cercana a los colombianos, incluida su imagen corporativa y el fortalecimiento de los canales de comunicación con los clientes e interesados. La presidente del Banco Pichincha, Liliana Marcela de Plaza Buriticá, es economista de la Universidad de Medellín y cuenta con estudios en Alta Dirección y en Finanzas de la Universidad de los Andes. Posee profundos conocimientos del sector financiero en diversas áreas como comercial, crédito, cartera, mercadeo y operaciones, obtenidos en su paso por entidades como Bancolombia, Banco Santander, Megabanco y Banco de Bogotá. También realizó el Curso Integral de Defensa Nacional (Cidenal) del Ejército Nacional y es parte de la reserva activa de la Policía Nacional. Cuando Inversora Pichincha se convirtió en banco en 2011, se inició un proceso para entrar al mercado colombiano con el que buscaría posicionarse como una opción fiable para los usuarios de servicios financieros. Hoy en día, la persona que ejerce esa función es Liliana Marcela de Plaza Buriticá, actual presidente de la entidad, una mujer que cuenta con una trayectoria profesional importante en el sistema financiero nacional e internacional. “El Banco Pichincha es un banco joven y como tal genera un sinnúmero de retos por superar; algunos de ellos tienen que ver con el crecimiento rentable y sostenido, el ofrecimiento de un portafolio acorde a las necesidades del mercado incluyendo la oferta de productos digitales y el fortalecimiento de nuestro programa de Sostenibilidad, entre otros”, expresa la directiva. Para dar cumplimiento a estos retos, Liliana Marcela de Plaza Buriticá ha enfocado su tiempo de trabajo en la compañía que hace presencia en Ecuador, Perú, Panamá, Colombia, Estados Unidos y España a liderar la estrategia de la entidad para consolidarse en el país. “Llegué al Banco hace menos de dos años y todos sabemos que hay que sembrar para cosechar; sin embargo, vale la pena mencionar algunos logros: nuestro exitoso cambio de imagen, los nuevos canales de servicio ofrecidos, nuestra presencia en redes sociales y la conformación de un equipo humano profesional e idóneo que ha venido haciendo posible este proceso de transformación”, destaca la ejecutiva. Generar valor agregado, la principal preocupación Uno de los lineamientos que tiene claro la presidente de la institución financiera para fortalecer su relación con los clientes, y atraer a muchos más con un portafolio amplio y variado, es el valor agregado, pues es evidente que las entidades bancarias ofrecen soluciones similares, lo que hace más difícil competir en el mercado. En este sentido, se ha trabajado por mejorar la comunicación y dar respuesta a las necesidades de los usuarios con nuevos canales y servicios de calidad. Reconoce que el mercado ha tenido cambios profundos en los últimos años, sobre todo en la forma como se brinda atención al ciudadano. Desde su perspectiva, hoy no sólo es importante el producto central, sino los valores agregados que mejoran la experiencia y la hacen memorable. “Hemos mejorado la experiencia del cliente a través de nuestro portal público y transaccional, el recaudo de cartera a través de Baloto y otras estrategias implementadas para atender a nuestros clientes. Para el segundo semestre estaremos activando otros canales de atención, que sin duda mejorarán su experiencia y nos acercarán aún más”, asegura. “Llegué al Banco hace menos de dos años y todos sabemos que hay que sembrar para cosechar”. Perspectivas en Colombia y la región Para la doctora Liliana Marcela de Plaza Buriticá, las perspectivas del Banco en Colombia y la región son muy buenas. “Tenemos excelentes perspectivas. Colombia es un país con 50 millones de habitantes y la población económicamente activa al cierre de abril de 2019 fue de 24 millones de personas, en un país en donde el nivel de inclusión financiera llegó a 81%. El banco ha fortalecido los canales de comunicación digitales con sus clientes como parte de su estrategia de posicionamiento Banco Pichincha pertenece a un grupo financiero muy importante de la Región que está empeñado en el crecimiento sostenible en Colombia y en ganar participación en el mercado nacional e internacional. Colombia es un país atractivo por su tamaño y potencial de negocios en todos los segmentos y la experiencia de nuestro grupo hace que en nuestro país podamos adoptar y desarrollar las mejores prácticas de los mercados en los que ellos participan”. Ante este panorama, el principal objetivo de la entidad en Colombia es fortalecer el posicionamiento del grupo frente a los clientes actuales y potenciales y profundizar el mercado nacional y extranjero. “Estamos convencidos de que, como grupo, tenemos grandes fortalezas que potencializarán este proceso de evolución”, sostiene la directiva, quien asegura que “la clave está en pensar diferente, salir de las soluciones tradicionales y buscar nuevas alternativas que agreguen valores diferenciales y que nos permitan conectarnos con nuevos segmentos del mercado mientras profundizamos los actuales”. Búsqueda de la equidad de género Como presidente del Banco Pichincha, tiene claro que el camino que recorren las mujeres no es fácil. Es evidente que hoy en día existen más oportunidades para participar en el mercado laboral en igualdad de condiciones; sin embargo, las cifras muestran que aún queda un buen camino por recorrer.

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Aprobado proyecto contra el desperdicio de alimentos en Colombia

Actualidad, Congreso de la República, Economía / revistacg

El jueves 20 de junio fue aprobado en su último debate en la plenaria del Senado, el Proyecto de Ley que busca crear una política pública para prevenir y reducir el desperdicio de alimentos en toda Colombia, además de promover una vida digna para todos los habitantes a través del acceso a la alimentación. La aprobación del proyecto, que ahora está a la espera de sanción presidencial, es considerado como un gran avance en la tarea de “mitigar la precariedad en alimentación de miles de menores y familias de escasos recursos a nivel nacional”, como señala uno de sus autores, el senador Santiago Valencia. En este sentido, el Gobierno deberá implementar una política pública que establezca un manejo adecuado de los alimentos, sensibilizando y responsabilizando por igual a productores, procesadores, distribuidores y consumidores para evitar a toda costa el desperdicio de productos alimentarios y así priorizar como destino final el consumo humano. Según el Departamento Nacional de Planeación (DNP), en el país se desperdician anualmente casi 10 millones de toneladas de productos alimenticios, o sea, un 34 % del total de los alimentos que son ofrecidos para el consumo de los colombianos.

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Jeunesse Medicina Estética: una atención humana y de calidad

Empresa, Gestión / revistacg

Jeunesse Medicina Estética: una atención humana y de calidad Jeunesse Medicina Estética trabaja bajo dos pilares fundamentales: el profesionalismo ético y el conocimiento que tienen en ese campo, para lo cual cuentan con especialistas del más alto nivel. Por eso, para la doctora Adriana López, bacterióloga de la Universidad Javeriana y directora administrativa, es importante conservar la esencia natural de los pacientes en los procedimientos que se les aplican, preservando ante todo su salud. La técnica usada para el rejuvenecimiento facial, restauración capilar y tratamientos corporales, los ponen a la vanguardia de la medicina estética en el país. Contrario a lo que muchos creen, la medicina estética y la cirugía plástica son dos profesiones diferentes, aunque concuerdan en algunas cosas, como por ejemplo, que ambas son respetables y ofrecen a las personas la posibilidad de mejorar su aspecto físico y su autoestima. El punto clave es elegir sitios y profesionales idóneos, pues un tratamiento realizado por un especialista es mucho más seguro y minimiza los riesgos para la salud y la integridad del paciente. En el centro de medicina estética Jeunesse se capacitan y actualizan constantemente tanto en el país como en el exterior para perfeccionar sus técnicas y tratamientos. De acuerdo con la doctora Adriana López, se trabaja de la mano con la compañía Laxel Aparatología Médico-Estética, la cual le ha brindado apoyo con equipos de última tecnología para hacer más efectivos los procesos. “Ellos nos mantienen al día en tendencias y equipamiento para el manejo de nuestros pacientes y nos proporcionan el soporte técnico y profesional que nos permite ofrecer tratamientos seguros y efectivos”, afirma. Gracias a esas mismas alianzas estratégicas, Jeunesse cuenta con proveedores nacionales y multinacionales que suministran productos y medicamentos de la más alta calidad. Con ellos se procura mantener importantes negociaciones para darles a los usuarios un excelente precio, descuentos de temporada y grandes beneficios. Factores profesionales y humanos En Jeunesse la formación académica, la experiencia y los valores que se deben tener para ejercer esta profesión son primordiales a la hora de atender a los pacientes. Por eso, ase – gura la doctora López, cuando una persona decide hacerse un tratamiento estético debe buscar profesionales con una formación académica certificada y visible. Así mismo, verificar que el sitio al que asiste para ser sometido a cualquier técnica facial o corporal, sea un lugar habilitado por los entes reguladores. También es importante que se haga consulta de valoración, ya que hoy en día se quiere evitar este paso sin conocer el criterio profesional y las condiciones apropiadas para el tratamiento que se les aplicará. “Esto le permite al paciente intuir sobre la ética y los valores de las personas que lo van a atender, así como exponer todas sus dudas y aclarar mitos y verdades sobre los procedimientos. La consulta de primera vez minimiza los riesgos y permite enfocar el manejo más apropiado para cada necesidad específica”, explica . A la vanguardia de la tecnología “Buscamos constantemente nuevos tratamientos, nuevas tendencias que sean principalmente seguras y al mismo tiempo efectivas para nuestros pacientes”. A través de los canales de comunicación, como la página web y redes sociales, Jeunesse Medicina Estética está compartiendo con los usuarios contenidos sobre diferentes tratamientos, respondiendo de manera oportuna a sus inquietudes y dándoles a conocer la gran variedad de opciones que existen para protegerse de los riesgos que existen en este complejo mercado. “Buscamos constantemente nuevas técnicas y nuevas tendencias que sean principalmente seguras y al mismo tiempo efectivas para nuestros pacientes”, subraya. Para la doctora López, la formación académica es fundamental porque es necesario en – tender que el cuerpo humano es dinámico y cada organismo y cada paciente es un mundo diferente. Por eso, la ciencia constantemente está avanzando hacia nuevos descubrimientos. “Entre más conocimiento tengamos, más opciones tendremos para tratar con buenos resultados la necesidad específica de cada uno de ellos” concluye.

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Emdisalud: una institución inclusiva y equitativas

Empresa, Gestión / revistacg

Emdisalud: una institución inclusiva y equitativas A lo largo de su trayectoria, Emdisalud ESS EPS-S ha venido articulando sus políticas empresariales al enfoque de género y la inclusión social, con la adopción de un modelo que potencia el talento femenino, ofreciendo beneficios igualitarios de su contexto organizacional. Emdisalud ESS EPS-S ha encaminado sus acciones a fortalecer el papel de la mujer, en el marco de la igualdad y el empoderamiento. Rosa Sánchez, presidenta de la junta directiva de la entidad asegura que la política que manejan, integra procesos de vinculación laboral, así como la promoción para ocupar cargos directivos y administrativos. Actualmente, cerca del 68% de la participación laboral en la institución la tienen las mujeres. El reconocimiento de buenas prácticas por parte del ministerio de Salud es un impulso para la IPS. El 67% de los empleados de Emdisalud son mujeres. Bajo la premisa de trabajar con un enfoque propositivo y esquemas de mejoramiento continuo en cada uno de los procesos, se han alcanzado resultados efectivos en materia de equidad. “Nuestros principios de inclusión de género han sido integrados al proceso de vinculación laboral, así como en la promoción para ocupar cargos directivos en nuestra empresa; por ello, podemos resaltar que en la actualidad más del 50% de los puestos del nivel directivo se encuentran ocupados por personal femenino, demostrando un firme compromiso en la promoción de la mujer como pilar fundamental para la toma de decisiones hacia el fortalecimiento de nuestra entidad”, expresa Sánchez Ortiz, quien considera que las mujeres poseen gran capacidad para afrontar con responsabilidad y liderazgo los retos que el entorno laboral les exige. Competitividad y calidad Emdisalud se ha caracterizado por ofrecer un servicio de calidad a sus usuarios. La directiva asegura que una de las principales misiones de la entidad está encaminada a fortalecer la capacidad financiera y desarrollar ventajas competitivas a través de la innovación. Emdisalud ha integrado nuevas inversiones que les permitirá posicionarse a nivel nacional como una de las instituciones más estables de cara al futuro. También, esperan lograr grandes avances por medio del perfilamiento de los usuarios y la reinvención de la Emdisalud en los medios tecnológicos más efectivos que “faciliten el conocimiento de las necesidades y preocupaciones de los usuarios, saber qué necesita, ofreciéndoles atención integrada y mejores experiencias en el servicio, para su bienestar, vida sana y hábitos saludables” explica Sánchez.

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JDR asistenciamos, una gran familia

Empresa, Gestión / revistacg

JDR asistenciamos, una gran familia José Demetrio Robayo y su hija han trabajado fuertemente para ofrecer las mejores condiciones laborales del sector. La empresa JDR Asistenciamos se ha encargado hace 17 años de la limpieza en entidades hospitalarias públicas y privadas, además de incursionar en el aseo doméstico y la jardinería, entre otras actividades. Sin embargo, el objetivo de la compañía no se limita a ser líder en el proceso de higiene y desinfección, sino en brindar las mejores condiciones laborales a sus empleados, pues tiene claro que ellos son el pilar y la razón de ser. Hace 17 años inició su trabajo la empresa JDR Asistenciamos, una compañía que se ha enfocado en brindar servicios para dejar impecables las entidades que prestan servicios de salud en el centro del país, lo que la ha llevado a obtener múltiples reconocimientos en su campo. Es así como ha buscado que sus más de 1.600 empleados, sobre los cuales recae la responsabilidad de realizar un trabajo de calidad, cuenten con el apoyo y el mejor entorno laboral para desarrollar su proyecto de vida. Esta estrategia es importante debido a que la empresa cuenta entre su equipo con un alto porcentaje de mujeres, de las cuales muchas son madres cabezas de hogar. JDR Asistenciamos tiene claro que cuando los trabajadores están satisfechos sube la calidad de su labor. “Nosotros tenemos dos ventajas como empresa, la primera es que le ofrecemos a los trabajadores que queden cerca de su casa, porque eso significa calidad de vida y pasar más tiempo con su familia. Con nosotros lo esencial es que el colaborador comparta tiempo de calidad con su familia y pueda ofrecerles a ellos bienestar”, afirma José Demetrio Robayo, fundador de la compañía, quien asegura que la segunda ventaja es impulsar a sus empleados a continuar con su formación educativa, ya sea en el nivel de secundaria o estableciendo alianzas con instituciones como el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) para que accedan a carreras técnicas o tecnológicas. Así es como la compañía de aseo hospitalario ha trabajado fuertemente por proporcionar un excelente ambiente laboral, lo que ha redundado en un mejor bienestar para los empleados y desde luego en una mayor productividad. Por esto, la Alcaldía Mayor de Bogotá reconoció la labor que desarrolla la empresa como generadora de empleo en la capital. “No solo logramos la inclusión laboral de personal vulnerable, sino su formación para un trabajo digno y decente”, señala Robayo.

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Subred Centro Oriente responde a las necesidades de los usuarios

Empresa, Gestión / revistacg

Subred Centro Oriente responde a las necesidades de los usuarios La Subred Integrada de Servicios de Salud Centro Oriente E.S.E es una de las entidades más grandes de Bogotá, pues cuenta con cerca de cinco mil colaboradores y beneficia a una población de alrededor de 300 mil usuarios. Por años, ha establecido una estrategia de trabajo que se traduce en una sola frase: “responder a las expectativas de los usuarios con la prestación de una asistencia oportuna y eficiente”. Su gerente Martha Yolanda Ruiz Valdés asegura que la institución ha gestionado los recursos financieros de forma transparente y eficiente en busca del equilibrio y sostenibilidad. Admite que aún queda mucho por trabajar, pero tiene claro que lo que se ha logrado va en cumplimiento de la misión institucional. Hasta el día de hoy, las cuatro Subredes Integradas de Servicios de Salud que operan en Bogotá están gerenciadas por mujeres. Esta es una prueba fehaciente de que Colombia está dando un paso importante en materia de inclusión y equidad de género. A eso se refiere su gerente Martha Yolanda Ruiz Valdés, quien a lo largo de su labor ha cimentado las bases de una gestión encaminada a la transparencia en el manejo de los recursos y la prestación de un servicio público esencial que les garantice mejor calidad de vida a las personas. “Siempre he considerado los recursos públicos como sagrados, como algo que me encomendaron manejar de manera transparente y honrada y eso ha sido parte del éxito de nuestra administración en donde podemos dar cuenta de que cada peso lo hemos manejado muy bien” asegura. Con ese plus a su favor, la Subred ha aumentado la capacidad técnica y se ha involucrado aún más con las necesidades de sus usuarios. “Nos han confiado la salud de los bogotanos, nada menos y nada más que seis localidades del centro oriente de Bogotá, así que hemos hecho absolutamente una labor dedicada y comprometida”. Ruta de la Salud Equipo de humanización de la Subred Centro Oriente llevando alegría a los pacientes. Este programa busca la prestación de un servicio oportuno para la población vulnerable al tiempo que, con su modelo de operación, ayuda a descongestionar los servicios de urgencias con atenciones efectivas y a tiempo. Son más de 14 vehículos dispuestos para llevar a los pacientes a las distintas sedes que tiene la Subred. “No tienen que pagar transporte y las rutas pasan varias veces al día por el mismo sitio.” El resultado salta a la vista: son cerca de 249 mil traslados, 73 mil usuarios beneficiados en los diferentes tipos de trámites, como cumplimiento de citas médicas y terapias, entre otros. De esta manera, La Ruta de la Salud obtuvo un porcentaje de satisfacción de los usuarios del 98%, producto de la gestión basada en el modelo de salud para Bogotá. “Nosotros aquí trabajamos es por el usuario, tratando de mirar cuáles son las estrategias que más le convienen a él para que se sienta bien atendido, satisfecho y sobre todo que solucione sus problemas de salud”, expresa la gerente. Los CAPS, mejor atención integral Laboratorio clínico centralizado de la Subred. Con los Centros de Atención Prioritaria en Salud (CAPS), la Subred busca extender los horarios de atención, además de asignar consultas con especialistas en pediatría, ginecobstetricia y medicina interna. Otra de las características de este servicio es la entrega de los medicamentos y toma de muestras para los exámenes de laboratorio en el momento en que el médico haya formulado la prescripción médica o el examen respectivo. “La estrategia de los CAPS es una atención integral, que el paciente salga con todo el paquete de servicios que necesita”, expone la directiva. La salud en el sector público En el marco de la salud en Colombia, es importante resaltar el fortalecimiento de la capacidad institucional, así como el desarrollo de las condiciones del recurso humano en este tema. En la Subred Centro Oriente, “lo que se ha venido demostrando es que el sector público puede generar las mismas condiciones y prestaciones de servicio que el sector privado, que ayuden a mejorar la calidad de vida de las personas”, subraya Martha Yolanda, quien ha venido trabajando para cambiarle la cara a la salud pública a través de la reorganización de los servicios, así como el establecimiento de las unidades de cuidado pediátrico, de ginecobstetricia, salud mental y cirugía cardiocerebro vascular, entre otros. Más allá de lo técnico, la entidad busca prevalecer la “humanización del servicio” no solo a los usuarios, sino a las personas que trabajan en la institución. “Desde los primeros puntos de encuentro de los usuarios con nuestra administración, somos amables, hemos trabajado mucho en el tema de la humanización, estamos preparándonos para poder ser una entidad acreditada, entendiéndolo como un requisito que busca estándares muy altos y de calidad”, dice. Para Martha Yolanda, ya se han comenzado a ver los frutos del trabajo que se ha venido realizando en la entidad, por ejemplo, el laboratorio clínico, el único de la ciudad que tiene un robot automatizado, el cual recibe los tubos de ensayo con las pruebas de sangre y evita los problemas de salud ocupacional. “El mismo los destapa y los pasa a procesar en los diferentes módulos que tienen los distintos reactivos. Está máquina además es amigable con el medio ambiente, estamos ahorrando más de cuatro millones de litros de agua al año con su uso porque utiliza cantidades mínimas de agua y reactivos, lo que hace que los vertimientos de agua al alcantarillado no sean tan contaminados”, concluye.

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