La Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo- ANATO es una entidad sin ánimo de lucro y de carácter gremial que representa, defiende y promociona los intereses generales del turismo y de las Agencias de Viajes en Colombia. Creada el 20 de octubre de 1949, está conformada por más de 725 Agencias Asociadas en todo el territorio nacional con 9 capítulos de representación, consolidando el sector y la agremiación como la entidad de más amplio reconocimiento nacional por el desarrollo de su gestión.
Vitrina Turística de ANATO 2021
Más de 120.000 contactos comerciales realizados, lo que representa cerca de US 74 millones al año para el total de la Vitrina.
700 expositores y coexpositores, y la presencia de más de 10.500 visitantes profesionales.
https://www.youtube.com/watch?time_continue=13&v=fa-vSuO4p4s&feature=emb_title&ab_channel=MincomercioColombia
A pesar de las adversidades, Anato demostró que el turismo regresó con fuerza gracias a un trabajo público- privado que permitió la participación de los departamentos de Colombia y al esfuerzo de destinos internacionales, así como también de empresarios del sector, que vieron en la Vitrina Turística el escenario idóneo para retomar y afianzar las relaciones comerciales y así crear la más completa oferta de paquetes turísticos.
“Con la presencia de más de 700 expositores y coexpositores, y la presencia de más de 10.500 visitantes profesionales, la Vitrina Turística de Anato trajo de regreso la realización de los eventos feriales al país. Estamos orgullosos del desarrollo del evento. No solo fuimos los primeros en enfrentar este reto, sino también en demostrar que es posible retomar los espacios comerciales de una manera segura y responsable, para devolverles a nuestros empresarios la esperanza de recuperarse”, aseguró Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato.
Y agregó: “hoy cerramos el más importante evento de turismo de Colombia y Latinoamérica, con más de 120.000 contactos comerciales realizados, lo que representa cerca de US 74 millones al año para el total de la vitrina, 3.500 empleos para Bogotá”.
Por su parte, la ministra de Comercio, Industria y Turismo, María Ximena Lombana, afirmó: “después de un año de pandemia, los agentes del sector turismo se reencontraron con optimismo en la 40va Vitrina Turística de Anato, demostrando su resiliencia y capacidad de reinvención. Hoy la invitación es a que trabajemos unidos por la reactivación económica segura y sostenible, generando confianza a los viajeros. Para ello, invitamos a todos los prestadores de servicios turísticos a certificarse con el sello de calidad ‘Check in’, que garantiza el cumplimiento de todos los protocolos de bioseguridad en los establecimientos. Desde Mincomercio estamos convencidos de que llevaremos al sector a posicionarse de nuevo como uno de los mayores generadores de divisas del país”.
https://www.youtube.com/watch?v=h8YtwtebBhU&ab_channel=ANATO
PUNTOS A DESTACAR
MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO GALARDONÓ A ANATO POR SUS APORTES AL DESARROLLO DEL SECTOR
El pasado 27 de septiembre, en el marco del Día Mundial del Turismo, la cartera hizo entregó de la Medalla al Mérito Turístico a ANATO, reconociendo su compromiso y trabajo permanente hacia el fortalecimiento del sector en el país.
“Hemos venido trabajando constantemente de la mano del Gobierno Nacional para que juntos impulsemos la reactivación y fortalecimiento del sector. Es claro que no ha sido una tarea fácil y que tomará tiempo la normalización y el retomar el comportamiento que el sector venía mostrando en los últimos años, pero estamos seguros que la suma de esfuerzos será clave para salir adelante”, señaló Paula Cortes Calle, presidente ejecutiva de ANATO.
Para este año, el lema elegido por la Organización Mundial del Turismo, para conmemorar esta fecha es: ´Turismo para el crecimiento inclusivo´, un llamado a impulsar la reactivación y el crecimiento de la industria, distribuyendo los beneficios que se generen, de una manera amplia y justa.
“Desde la Asociación no nos hemos detenido, y por eso, con eventos como la Vitrina Turística de ANATO y el Congreso Nacional de Agencias de Viajes y Turismo, hemos querido demostrar que somos una industria resiliente. Entendemos las dificultades por las que han tenido que pasar todos nuestros empresarios y es ahí donde la labor nuestra y de las Agencias de Viajes se hace visible y fundamental para ayudar a que todos los que nos hemos visto impactados, logremos recuperarnos. En 2021 conmemoramos este día con la mirada en alto, y seguros de que juntos somos más fuertes y que pronto volveremos a ser ese importante aportante de la economía de nuestro país”, destacó la dirigente gremial.
AGENTE DE VIAJES, PROTAGONISTA DE LA REACTIVACIÓN DEL TURISMO
La pandemia trajo consigo cambios para el sector, no solo para el empresariado que, a pesar de las condiciones actuales, ha encontrado en la innovación de sus productos una oportunidad para dinamizar su oferta.
Sin embargo, este no ha sido el único aspecto en el que las oportunidades han sido visibles. La necesidad de contar con toda la información para la realización de un viaje nacional e internacional cada vez es más evidente. El cambio constante de restricciones para ingreso a los destinos, las diferentes vacunas aprobadas y la documentación se han convertido en datos de rápido cambio, que el pasajero no alcanza a asimilar y por ende requiere de una asesoría a tiempo para evitar inconvenientes en los viajes.
Recientemente, Google informó que el 80% de las Agencias de Viajes en el mundo están recibiendo contactos de usuarios que anteriormente no habían solicitado sus servicios, y que el 59% de los viajeros quiere usar una Agencia para que le ayude a planificar y personalizar su próximo viaje.
“Por ello, desde la Asociación hemos implementado una serie de capacitaciones que además de formarlas a nivel general sobre la situación actual del país, han adquirido las herramientas y conocimientos para brindar a sus pasajeros la información que requieren para viajar de manera tranquila y segura”, señaló Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de ANATO.
“Sin duda, hemos sido un motor muy importante para recobrar la confianza de los pasajeros, para orientarlos en la nueva manera de viajar, en asesorarlos desde la planeación de su reserva hasta su regreso y brindarles soluciones ante cualquier eventualidad. La tecnología ha sido también fundamental, ayudando a mejorar la competitividad, pero no tiene la capacidad de suplir las necesidades de los usuarios de manera personalizada. La pandemia, nos ha enseñado que la labor del Agente de Viajes es cada vez más fundamental para alcanzar la normalidad del turismo”.
Y agregó, “hemos también sido flexibles en los cambios que ha demandado el sector en beneficio de los usuarios a través de alternativas que permitan a los turistas resolver sus inquietudes e inconvenientes para la realización de sus viajes y permitirles llevarlos a cabo más adelante, como ha sido el caso de reembolsos en servicios de la empresa durante el tiempo que duró la emergencia y hasta por un año más”. Lo anterior es un aspecto de gran importancia para la dinamización del sector, pues actualmente, según la investigación de mercado global de viajes Phocuswright, el 70% de los viajeros le dan mucha relevancia a las políticas flexibles de reserva”.
Información tomada de ANATO.
PARA MÁS INFORMACIÓN:
PRENSA@ANATO.ORG, PRENSA1@ANATO.ORG
WWW.ANATO.ORG
Reactivación:
Tema clave en el Congreso Nacional
de la Hotelería 2021
El acto de instalación del Congreso Nacional de la Hotelería y ExpoCotelco 2021 se llevó a cabo en el Centro de Convenciones del Hotel las Américas en Cartagena.
El evento contó la presencia de la Presidenta de la Junta Directiva de Cotelco Cartagena de Indias, Martha Lucía Noguera, quien abrió con la importante labor que tiene el sector hotelero y turístico en la reactivación después de la emergencia sanitaria provocada por el Covid-19.
El viceministro de Turismo, doctor Ricardo Galindo Bueno, habló de reactivación del sector, la importancia de los espacios que brinden apoyo y esparcimiento para conocer de cerca las opciones turísticas del país. En la conferencia inaugural sobre El Escenario Del Turismo Colombiano para el Reencuentro: Aportes y Herramientas de la Nueva Ley de Turismo para El Hotelero ofreció diferentes alternativas para esta reactivación hotelera y turística a nivel nacional.
La alta funcionaria destacó, además, la reactivación de este sector que supera los índices de ocupación anteriores a la pandemia, con un 60.2% en agosto de este año (frente al 57.8% de 2019), la cifra más alta en 15 años. Y aludió a una propuesta: “Le he sugerido a la Presidenta de ProColombia, Flavia Santoro, que hagamos juntas una tarea para buscar mucho más turismo receptivo, ese que viene del exterior. Y pienso que, aprovechando la presencia y liderazgo de Colombia en la Alianza del Pacífico, podemos organizar unos paquetes multidestino, con excelentes hoteles y servicios, de tal manera que podamos atraer a turistas de los países asiáticos, europeos y del mundo”.
La idea es hacer atractiva a Colombia, de puertas para afuera. “Quiero reiterar, en nombre del Gobierno Nacional, nuestro compromiso de trabajar en esta propuesta y en todas aquellas que sean innovadoras, ambiciosas y visionarias, para poder seguir articulando la repotenciación de este sector, con proyectos que estén enfocados en destacar la marca país. Porque Colombia está tan lleno de biodiversidad y es único en todas las diferentes opciones que ofrece el turismo: el ecológico, de playa, histórico, cultural, gastronómico, de montaña y tantos otros”, agregó.
Finalmente, la Vicepresidente y Canciller, quien se unió al evento vía virtual, agradeció al sector hotelero por su constancia. “Celebramos la determinación del sector turismo, que aún en medio de la emergencia sanitaria, resurge con mayor fuerza buscando proyectarse como el gran recuperador del crecimiento económico del país”.
ESPECIAL HOTELERO
TRYP BOGOTÁ EMBAJADA, UN ESPACIO MODERNO Y VIBRANTE DECORACIÓN
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Denise Wälti, Gerente General del Hotel Tryp Bogotá Embajada.
Con la reactivación económica y la expansión de la vacunación, es un hecho que los hombres y las mujeres de negocios retoman sus viajes para atender las reuniones presenciales indispensables para afianzar esos lazos de confianza que jamás podrán ser reemplazadas por una junta virtual.
https://youtu.be/vzljURrRf70
En el Tryp Bogotá Embajada contamos con seis salas de reuniones corporativas y salones para cubrir las recientes necesidades de bioseguridad de los ejecutivos de negocios que ocupan nuestras 250 habitaciones. Las salas tienen capacidad para albergar entre 2 y 120 personas.
Cada una de ellas cuenta con ventanales de piso a techo que brindan una espectacular vista sobre la ciudad y la calle 26 y mucha luz natural, a lo que se suman elementos audiovisuales con tecnología de punta: televisores de más de 49 pulgadas o videobeam con telón de 2,5 por 4 metros, luces con dimmer, aires acondicionados, sonido profesional y blackout automatizado con manejo a control remoto. Además de un equipo de llamadas locales e internacionales y de conexión con las habitaciones y espacios para disponer las estaciones de café permanentes.
Nuestro diferencial es la ubicación estratégica y cercana no solo a la zona del Aeropuerto sino a la zona industrial y gubernamental y en frente de La Embajada Americana, contamos con transporte desde y hacia la terminal aérea en horarios establecidos con todos los protocolos de bioseguridad. Esto es de alta relevancia tanto para las empresas que desarrollan eventos corporativos como para las compañías que protegen la salud de sus colaboradores en viajes de larga estadía.
Así mismo, la precisión del servicio está enfocada en las necesidades de conectividad y agilidad que tienen las nuevas generaciones de hombres y mujeres de negocios en su tendencia de estilo de vida. Entre ellas están los equipos de última tecnología y la solidez de la red hasta los menús con opciones saludables, vegetarianas y dietas especiales.
De hecho, hemos entendido que el cuidado del cuerpo y la salud es prioritario en este nuevo estilo de vida. Por ello, nuestros huéspedes también tienen los 1.400 metros cuadrados de gimnasio en el Spinning Center que está dotado de máquinas que incluso tienen conexión a internet.
Además contamos con una fitness room que ofrece escaladora, banda caminadora o trotadora dentro de la habitación para quienes prefieren ejercitarse en privado.
Igualmente, habitaciones con terraza en el piso 11 con una vista privilegiada sobre Los Cerros Orientales y mucho aire libre y sensación de libertad para los ejecutivos que requieren largas estadías.
Así mismo, tenemos Family room, una habitación con un camarote plegable para quienes viajan con sus familias. Todo enmarcado en una moderna y vibrante decoración.
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La Revista El Congreso Siglo XXI habló con Edgardo Laguna, gerente general del Wyndham Garden Villavicencio, Golf Resort y Centro de Convenciones, quien destacó la actividad de la cadena hotelera en la reactivación económica, como también los servicios y la atención de calidad a sus huéspedes.
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El Wyndham Garden Villavicencio es un centro de convenciones con una infraestructura agradable para atender de manera dinámica las diferentes necesidades que van surgiendo, incluso, durante el desarrollo del evento.
Lo más importante es tener claro el objetivo de la actividad que se va a realizar para elegir de manera acertada los espacios. Por ejemplo, cuando se trata de capacitaciones se requiere que el grupo esté concentrado por lo que no se recomiendan ciudades o regiones con demasiadas atracciones turísticas porque las personan tienden a ir en la mañana pero luego del almuerzo no regresan. En ese caso lo recomendable es elegir un centro de convenciones con salones amplios pero con áreas verdes y terrazas para las actividades de esparcimiento, el servicio de almuerzo y los cocteles, de tal manera que no deban salir del recinto para tomar los alimentos.
Incluso, en nuestro caso, contamos no solo con el centro de convenciones sino con el hotel que dispone del alojamiento para que 900 asistentes tengan todas las comodidades bajo el mismo techo, lo que les evita costos y tiempo de transporte y movilización a los organizadores.
Cuando el objetivo es cambiar de ambiente a uno más relajado porque el congreso es más un evento de recompensa, se recomienda tener una agenda liviana donde los break sean más largos para que los participantes puedan interactuar. Allí, lo importante es que el centro de convenciones además de salones tenga corredores y terrazas suficientes para que las personas puedan tomar un café o un refrigerio cómodamente.
Adicionalmente, cuando el congreso tiene una muestra comercial importante, esos momentos de interacción son fundamentales para que los expositores tengan el éxito comercial que buscan al patrocinar un evento o invertir en un stand. La recompra de un patrocinador (que es con lo que se fondean los congresos) depende de qué tanto permita el organizador que los asistentes visiten la muestra comercial y de qué tanto espacio exista para la arquitectura efímera de los stands y para el flujo de los visitantes.
Para el asistente que paga por asistir a un congreso, la agilidad en el servicio de refrigerios y almuerzos –así como en la calidad de los alimentos- es muy importante pues siente que está pagando por ellos. Entonces esos indicadores de satisfacción deben evaluarse con mucho cuidado al momento de elegir un centro de convenciones.
Lo que sí es clave es la calidad de los equipos audiovisuales pues la satisfacción de la audiencia dentro del salón depende de la perfecta transmisión del sonido y el audio, unida a una temperatura interior adecuada.
¿Cuál es el portafolio del hotel (número de habitaciones, servicios ofrecidos, ubicación, etc.)?
Somos un resort de golf y centro de convenciones con 198 habitaciones ubicado en Restrepo, encantador municipio a 15 minutos de Villavicencio. Somos un hotel rural con amplias instalaciones para el descanso y el ocio, contamos con un Spa que además de sauna y turco tiene terapeutas expertas en terapias de relajación y bienestar, un campo de golf de 35 hectáreas, canchas de tenis, un complejo de piscinas y zona kids (parque infantil y sala de juegos).
Adicionalmente, somos centro de convenciones con salones para grandes eventos y capacidad de 550 personas más unas amplias instalaciones para ferias y muestras comerciales.
¿Por qué elegir Villavicencio como destino turístico para este año?
El Meta es un departamento con un clima y unos paisajes privilegiados. Tanto el contexto natural como las actividades de recreación activa y pasiva lo hace un destino totalmente diferente al del resto del país.
La gastronomía y el turismo de aventura y ecológico son ideales para parejas jóvenes pero también para familias que buscan en las experiencias y las vivencias una forma de conectarse entre sí. Con la apertura de la vía y los nuevos túneles, confiamos en que el turista seguirá devolviéndole la confianza en la región. Ahora lo que necesita el departamento es el apoyo del Gobierno con campañas de divulgación para seguir promoviendo el turismo en el Meta pues este es un gran destino tanto para el ocio como para los congresos y convenciones.
¿Cómo compite el hotel con las demás ofertas turísticas de su categoría presentes en Villavicencio?
La infraestructura de este resort es un claro diferencial, su campo de golf, su complejo de piscinas, la Zona Kids para los más pequeños, el Spa con sus terapias de relajación y las áreas deportivas (canchas de tenis, volleyplaya y demás) son espacios donde los huéspedes, además de relajarse en medio del paisaje de los Llanos Orientales, les dan opciones de diversión activa y pasiva.
La vista desde los balcones de las habitaciones, todas ellas con tina, es inigualable. Algunas tienen vista sobre el campo de golf y otras a la altillanura.
Wyndham Garden Villavicencio es el único hotel de los Llanos Orientales que puede alojar bajo el mismo techo las 550 personas que, en suma, pueden reunir nuestros salones con las nuevas condiciones de aforo para la bioseguridad. Adicionalmente, contamos con espacios cerrados y también al aire libre para distribuir los stands y las muestras comerciales que requieren los congresos, las convenciones y las activaciones de marca de los grandes eventos.
¿Por qué es importante realizar eventos presenciales y fuera de la empresa?
Porque para las empresas es muy importante cambiar de contexto tanto a sus empleados como a los socios estratégicos. Si bien es cierto que una charla se puede hacer en cualquier salón o virtual, también es claro que las relaciones de confianza y negocios se establecen y consolidan fuera de los contextos laborales. Esos viajes también se usan como un incentivo no salarial o monetario para empleados, clientes y aliados.
El turismo de convenciones busca, precisamente, abrir espacios más relajados para permitir la conexión del factor humano que, por hoy, es lo más relevante para los clientes y aliados estratégicos. Ya todos tenemos robustos sistemas y aplicaciones pero necesitamos que nos atiendan y presten atención dándonos la importancia que merecemos como consumidores y eso sólo lo hace el factor humano que se basa en la construcción de la confianza.
Adicionalmente, hay regiones que se han preparado para recibir el turismo de convenciones potencializando los paisajes y las ventajas de sus entornos naturales. Por ello, las fiestas de cierre, los cocteles en terrazas al aire libre y las actividades culturales y sociales hacen parte primordial del turismo de convenciones pues mientras las personas adelantan sus actividades laborales también se relajan y socializan.
¿Qué servicios ofrecen para los clientes que preparan eventos corporativos?
De hecho los salones corporativos están pensados para que las empresas puedan tener bajo un mismo techo todas las soluciones no solo para sus congresos y convenciones sino para las reuniones de menor tamaño que también son de alta importancia y que requieren de la mejor tecnología y el máximo servicio. En el marco de los grandes eventos siempre se requieren salas VIP para reuniones estratégicas.
Al realizar las reuniones estratégicas con clientes o aliados de alta importancia bajo el mismo techo se ahorran tanto costos como tiempos de movilización que son neurálgicos para un ejecutivo que viaja por trabajo y para quien el tiempo es oro. Adicionalmente se minimizan costos de traslados que suman en el costo final y por ende la rentabilidad de los congresos y eventos.
En cuanto al servicio, para los directivos es más que una comodidad contar con un equipo humano especialista en reuniones corporativas donde estará listo hasta el más mínimo detalle y disponible a cualquier solicitud de último momento durante las 24 horas del día. Adicionalmente en términos de facturación, los departamentos financieros también ahorran tiempos y procesos al generar el pago a un solo proveedor.
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El gerente de Wyndham Hotels & Resorts para Ventas Colombia, la Región Andina, Centro América y Caribe, Jorge Giraldo Suárez, tiene más de 13 años trabajando en el sector de las cadenas hoteleras más importantes del mundo. Esto le ha permitido conocer el mercado y las necesidades de cada país, así como entender la transformación de la industria. En el marco de la pandemia se aplicaron las buenas prácticas dentro de los departamentos que participaron con la premisa de la experiencia del cliente, que a su vez, ha sido un desafío diario que se adapta a la dinámica de la información con el uso de las nuevas tecnologías.
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Wyndham Hotels & Resorts ha mantenido su alta calidad en el servicio al cliente desde la atención a las familias y empresarios para disfrutar de un lugar acogedor y confort. La cadena se adaptó a las necesidades del sector desde la nueva oferta de servicios y atención oportuna.
El Covid-19 indiscutiblemente se convirtió en el factor de cambio no solo de esta industria, sino de muchas en el mundo y todos los días se aprende sobre los retos que surgen. Por ejemplo, “cómo brindar una experiencia inolvidable para un huésped con todas las medidas de bioseguridad, donde el uso de una piscina, el spa y las áreas públicas es restringido, el desayuno que ya no se sirve ni se presenta como antes porque el riesgo de contaminación es alto, donde en las habitaciones hubo que quitar todo lo que no fuera esencial, los minibares, los flyers, la cafetera, o el uso de los ascensores es limitado, el uso de los restaurantes con el distanciamiento social y cartas limitadas y aquí estamos hablando solo de algunas de las infinitas cuestiones de la operación de un hotel”, sostiene el gerente de Wyndham Hotels & Resorts
Ahora, en cuanto al relacionamiento humano como portar de manera constante el tapabocas, dar la mano, el uso del alcohol y el distanciamiento a dos metros, es un cambio total en la dinámica social. Por otro lado, la comunicación en los últimos meses, como el manejo del correo electrónico y las videollamadas con clientes y colegas mediante plataformas como el zoom han sido un aprendizaje a lo largo de la pandemia.
Los eventos y el aforo, así como los hábitos de compras, se han ido transformando también en el último año y medio, al igual que el consumo de información. “Hay que decir que la transformación ha sido total y continuará a velocidades impensables y que todos los que queramos sobrevivir y rentabilizar en esta nueva manera de operar, vender y de compartir información y de hacer experiencia, tendremos que seguir ajustándonos y continuar aprendiendo. Ahora, todos estos cambios tienen cosas muy buenas y también complicadas de manejar, pero es con lo que debemos vivir y tenemos que asumir que es nuestra nueva realidad por bastante tiempo más y hay cosas que llegaron y no van a irse pronto”, agrega.
¿Qué estrategia implementará la cadena hotelera para responder a la temporada de fin de año?
Estaremos muy pendientes de garantizar a nuestros huéspedes protocolos de bioseguridad efectivos y suficientes en todas las áreas de tal forma que puedan estar tranquilos con sus familias y amigos, estaremos muy atentos a la operación, excelencia en el servicio y tendremos a disposición de nuestros clientes todos los canales de venta directa como www.wyndham.com y aliados estrategicos como agencias de viaje, consortias, OTAS y redes sociales, entre otros, listos para reservar y responder sus inquietudes. Hemos aprendido mucho en los últimos meses y entendemos con claridad el tema de aforos no solo para efectos de contagio, sino para poder responder a nivel de operación con excelencia con las nuevas medidas y sabemos cómo cumplir con esa expectativa en cada uno de los destinos donde tenemos presencia con Wyndham Hotels & Resorts.
¿Cuál es la oferta vacacional y corporativa que ofrece Wyndham Hotels & Resorts
Tenemos diseñada una amplia oferta de planes, tarifas estándar o de larga estadía, paquetes elaborados a medida o todo incluido para quien quiera viajar de vacaciones como para quien quiera viajar por negocios y estaremos promoviendo países como Colombia en ciudades como Cartagena, Barranquilla, Villavicencio, Bogotá, Medellín y Bucaramanga; también estaremos promoviendo naciones como México donde tenemos gran presencia en Cancún, Puebla, Mérida, Culiacán, Playa Del Carmen y Ciudad de México, además contamos con una amplia oferta de hoteles a nivel del Caribe en países como Belize, República Dominicana, Bahamas, Curazao, Islas Virgenes, Islas Caimán y propiedades espectaculares en Ecuador, Panamá, Costa Rica, Puerto Rico, Argentina, Brasil, Chile, Paraguay, Estados Unidos y Perú.
¿Qué alianzas se han hecho con cadenas internacionales para reactivar el turismo?
Nosotros como Wyndham Hotels & Resorts al ser cadena internacional y operar en todos los continentes, estamos muy pendientes de lo que pasa y funciona en los diferentes países donde tenemos presencia con la marca para aplicar esa buenas prácticas en Latinoamerica, desechar lo que vamos viendo que no funciona en otras naciones y por supuesto vivimos en constante actualización con colegas, aliados estratégicos y cadenas de la industria que nos permitan entender los mejores caminos para reactivar adecuadamente la oferta turística en cada uno de los países, en cada uno de los canales. Entre las alianzas que podríamos destacar está Amadeus, Sabre, las aerolíneas en general, Hotelbeds, Booking, BCD Travel, CWT, AMEX y muchos otros más.
¿Cuál es la expectativa de crecimiento que tiene la organización hotelera?
En Wyndham continuamos creciendo nuestro portafolio de servicios aún en pandemia. Hay que decir que la cadena tiene en este momento más de 9.000 propiedades a nivel mundial, con más de 21 marcas y que en Latinoamerica en el 2021 venimos abriendo hoteles desde enero como es el Tryp By Wyndham Guayaquil en Ecuador, Dazzler By Wyndham Ciudad Del Este en Paraguay, Ramada Encore By Wyndham Zona Franca Bogotá en Colombia, Turttle Island Beach Resorts Trademark Collection By Wyndham en Belize, Kunuku Resorts All Inclusive de la marca Trademark By Wyndham en Curazao y The Buccaneer Trademark Collection By Wyndham en St. Croix (Islas Virgenes).
Hoy en Latinoamérica tenemos más de 224 hoteles con 14 marcas operando, la última ingresada al portafolio hace unos meses fue Registry Collection By Wyndham, una marca de lujo que comenzamos a trabajar en México y continuamos nuestro plan de expansión con las aperturas en este Q4 de Wyndham Garden Cartagena en Colombia, ubicado en Crespo y muy cerca de los mejores atractivos turísticos, Esplendor By Wyndham en Tulum (México), Wyndham Grand y Esplendor By Wyndham en la Colonia de La Condesa en Ciudad de México, que es un complejo espectacular de lujo en una de las zonas más atractivas de la capital mexicana.
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