diciembre 2, 2022
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Hospital Universitario de Nariño, gestión con calidad y compromiso

La polu00edtica de calidad y de humanizaciu00f3n que maneja el Hospital Universitario de Nariu00f1o ha sido por au00f1os una directriz establecida bajo la convicciu00f3n de que es el u00fanico camino a la excelencia. Por esa razu00f3n, se ha creado un compromiso de prestar un servicio de salud con los mu00e1s altos estu00e1ndares de eficiencia, organizaciu00f3n y planificaciu00f3n a los pacientes, sobre la base de pilares como el afecto, el respeto, el trato digno, la confianza y calidez.

De acuerdo con el Ranking Amu00e9rica Economu00eda 2018, el Hospital Universitario de Nariu00f1o se ubica dentro de los mejores de Amu00e9rica Latina. Su prestigio no viene de la nada, pues segu00fan su gerente, Jaime Alberto Arteaga, esto es simplemente el resultado del trabajo en equipo que realizan los mu00e1s de 1.200 trabajadores de la instituciu00f3n mu00e9dica, quienes se empeu00f1an a diario por ofrecer un servicio de calidad a los pacientes. u201cEste reconocimiento significa que no hemos bajado la guardia, sino por el contrario, hemos logrado sostener nuestros indicadores de gestiu00f3n para ser parte de este selecto grupo que nos cataloga como el segundo mejor hospital universitario pu00fablico de toda la regiu00f3nu201d, seu00f1ala el directivo.

Jaime Alberto Arteaga es profesional en Medicina y Cirugu00eda de la Universidad Central del Ecuador. Cuenta ademu00e1s con especializaciones en Auditoru00eda en Salud, Alta Gerencia, Docencia Universitaria y Gerencia de Servicios de Salud y Seguridad. Su trayectoria y amplio conocimientou00a0 del sector lo llevu00f3 a obtener el mu00e1s alto puntaje en el concurso de mu00e9ritos realizado para asumir la Gerencia del Hospital Universitario de Nariu00f1o, en el suroccidente del pau00eds.

El centro de asistencia mu00e9dica cuenta con un variado portafolio de productos que le apuesta a la mejora en la atenciu00f3n al usuario, gracias al servicio en lu00ednea, la experiencia de su personal y el crecimiento en infraestructura y modernizaciu00f3n de sus instalaciones. Todo esto lo ha convertido en un referente en gestiu00f3n y desarrollo organizacional para los departamentos de Nariu00f1o y Putumayo. Su amplia oferta le ha ayudado al Hospital a responder de manera oportuna a las necesidades de la comunidad, ademu00e1s de trazar en su Plan de Desarrollo 2018-2020 un objetivo estratu00e9gico que busca u201cmejorar la capacidad del portafolio de servicios institucionales y ampliar los niveles de responsabilidad y complejidad de los servicios de salud prestadosu201d, explica Arteaga.

Considera ademu00e1s que este portafolio puede tener un alcance en el escenario nacional e internacional. Asu00ed se proyecta en el lema Juntos por la excelencia, el cual traduce la implementaciu00f3n de servicios de mayor complejidad. u201cPor tal razu00f3n, nos proyectamos hacia el futuro con proyectos no solo de mejoramiento de procesos sino tambiu00e9n de inversiu00f3n y mejora de infraestructura necesaria y acorde con las demandas que tenga la poblaciu00f3nu201d, asegura.

Ejemplo de ello son las u00e1reas con las que pru00f3ximamente contaru00e1 el Hospital, entre ellas la central de esterilizaciu00f3n, el nuevo Hemocentro regional y el laboratorio especializado, el cual permitiru00e1 trabajar con mayor eficiencia y proyecciu00f3n en las necesidades de la comunidad.

La instituciu00f3n estu00e1 trabajando para acreditarse tambiu00e9n como un hospital universitario. Es por eso que su atenciu00f3n estu00e1 orientada a la generaciu00f3n del conocimiento a partir de la investigaciu00f3n. De acuerdo con su gerente, el centro mu00e9dico cuenta con convenios docente-asistenciales de todas las universidades de la regiu00f3n y algunas del orden nacional e internacional, con el fin de promover la investigaciu00f3n y el mejoramiento de la gestiu00f3n clu00ednica. Adicionalmente, se cuenta con un programa de seguridad donde al paciente se le hace seguimiento mu00e9dico bajo estrictos estu00e1ndares y barreras que minimizan los riesgos.

Como gerente, Jaime Alberto Arteaga tiene en sus manos el enorme compromiso de consolidar un Plan de Desarrollo ambicioso proyectado al 2030. Este se construiru00e1 sobre la base de ocho objetivos estratu00e9gicos, muchos de los cuales le van a permitir al Hospital posicionarse y mantenerse entre los mejores de la regiu00f3n. u201cLo que se busca es la acreditaciu00f3n con excelencia en salud, mantenernos como hospital verde, mantener nuestros certificados de calidad internacional y ser el centro de referencia mu00e1s importante del suroccidente colombiano, orgullosamente pu00fablicosu201d.